Руководители "Луганского энергетического объединения" и компании "Енера Схід" в эфире телеканала "ИРТА" объяснили механизм оплаты за электроэнергию согласно изменениям в законодательство о рынке электроэнергии.
По словам директора "Енера Схід" Елены Богодух, за электроэнергию, которая была потреблена до 1 января 2019 года, потребители должны оплачивать на ЛЭО. Электроэнергию, которая потребляется после 1 января, оплачивается на "Енера Схід" .
"У бытовых потребителей номера лицевых счетов не изменились. С "Укрпочтой", "Ощадбанком" и "ПриватБанком" "Енера" заключила договора на прием платежей - там все реквизиты есть. Единственное - потребителю при оплате необходимо четко указывать кассиру, на какое предприятие он платит", - объяснила Богодух.
По поводу уже оплаченых текущих счетов после 1 января исполнительный директор ЛЭО Андрей Колосов заявил, что автоматическое начисление на "Енера Схід" или блокировка старых счетов невозможна из-за наличия долгов.
"Мы не можем гарантировать, что этот платеж был ошибочным, пока к нам никто не обратится. Автоматизировать каким-то образом этот процесс, не имея обращения гражданина, в принципе невозможно. Перед ЛЭО потребители ещё должны довольно значительные суммы - как бытовые, так и юридические", - заявил он.
При этом Богодух и Колосов отметили, что штрафные санкции вводиться не будут, но у потребителей есть ещё две недели на исправление ситуации.
Также Богодух отметила, что "Енера Схід" работает над возможностью оплаты в мобильных приложениях "Приват24" и "Ощад24". Кроме того, в скором времени на сайте компании заработают личные кабинеты потребителей - Богодух подчеркнула, что кабинеты ЛЭО ещё актуальны и пользователи могут вносить туда показания с 1 по 5 число включительно.
Ранее сообщалось, что в ЛЭО установили новый способ передачи показаний за свет .
Автор Андрей Пономаренко
