Споживачі, які зовсім недавно стали клієнтами компанії "Нафтогаз України" цікавляться, навіщо потрібні дві платіжки та два різні номери особових рахунків.
У прес-службі "Нафтогазу" прояснили ситуацію.
“З 15 червня 2021 року всі власники домогосподарств отримують не лише дві платіжки за транспортування та споживання газу, а й два номери особових рахунків:
Перший – для взаємодії з оператором ГРМ (облгазом). Клієнти передають свідчення своєму облгазу, коригують їх за потреби в особистому кабінеті та платять за доставку.
Другий – номер особового рахунку від ДК “Нафтогаз України” (9 цифр)”, – повідомили в компанії.
Так, українцям роз’яснили, що номер особового рахунку від Нафтогазу використовується для:
- Вхід до особистого кабінету на my.gas.ua
- Отримання рахунку на оплату за газ у чат-ботах та месенджерах
- Оплати за газ
- Отримання інформації про нарахування пільг та субсидій
- Отримання довідки про відсутність боргу та ін.
При цьому дізнатися свій номер особового рахунку можна кількома шляхами:
- на сайті в розділі – дізнатись номер рахунку https://gas.ua/ru/home/find-account
- у чаті GASUA у Viber, Telegram та NaftogazGasSupply у Facebook Messenger
- зателефонувавши до контакт-центру.
