В Украине активными темпами проходит физическая идентификация лиц, позволяющая проверить, действительно ли выплату получает именно тот, кому она была назначена.
Об этом рассказали в ГУ ПФУ в Луганской области.
Согласно правительственному постановлению, пенсионерам, которые стали внутренне перемещенными лицами до 24 февраля 2022 года и получают пенсии через текущие счета в Ощадбанке, срок прохождения физической идентификации продлен до 31 марта 2024 года.
"И хотя еще есть определенный временной запас, все же большая просьба к жителям Луганской области, которые относятся к вышеуказанной категории: не откладывайте прохождение идентификации как получатели пенсии или социальной помощи на последние дни марта, сделайте это заранее, чтобы не иметь лишних хлопот весной . Ведь не прохождение физической идентификации до определенного срока действительно может служить причиной для временного приостановления выплат "до выяснения всех обстоятельств"", - предупредили в ПФУ.
Способы подтверждения личности:
1. Лично: обратиться в отделение Ощадбанка.
При себе нужно иметь паспорт гражданина Украины, основную карточку или электронное удостоверение. Обратившись в кассу банка и сообщив кассиру о необходимости прохождения идентификации, далее следует сделать три шага по выбору:
ШАГ 1. Снять деньги с помощью ввода ПИН-кода,
ШАГ 2. Просмотреть баланс с помощью ввода ПИН-кода,
ШАГ 3. Изменить ПИН-код.
2. Лично: обратиться в любой удобный сервисный центр Пенсионного фонда Украины с документом, удостоверяющим личность (паспорт гражданина Украины).
3. Через личный кабинет на вебпортале электронных услуг Пенсионного фонда Украины с помощью удаленной квалифицированной электронной подписи "Дія. Підпис" ("Дія ID"), созданной с помощью мобильного приложения Единого государственного вебпортала электронных услуг.
4. С помощью видеоконференцсвязи в территориальном органе Пенсионного фонда Украины.
5. В зарубежном дипломатическом учреждении Украины получить документ, удостоверяющий, что физическое лицо живое, если пенсионер из числа ВПЛ находится за границей.
Выданное в установленном порядке удостоверение вместе с заявлением о прохождении идентификации (произвольной формы) следует направить в территориальный орган Пенсионного фонда Украины, где пенсионер состоит на учете. Оригинал удостоверения вместе с заявлением можно направить посредством почтовой связи или в сканированном виде – через вебпортал электронных услуг Пенсионного фонда Украины с использованием средств квалифицированной электронной подписи.
Как записаться на прохождение идентификации в режиме видеоконференции?
Подать заявление можно одним из удобных способов:
1. Через вебпортал электронных услуг Пенсионного фонда Украины путём заполнения соответствующего электронного бланка.
2. С помощью средств телефонной связи через Контакт-центр Пенсионного фонда Украины.
Чтобы записаться на прохождение идентификации в режиме видеоконференцсвязи через вебпортал Пенсионного фонда Украины необходимо:
ШАГ 1. Зайдите на вебпортал электронных услуг Пенсионного фонда Украины https://portal.pfu.gov.ua.
В верхней части экрана выберите вкладку “Идентификация в режиме видеоконференции” и нажмите на нее.
ШАГ 2. В появившейся на экране форме заполните все поля, отмеченные звездочкой. Следуйте указаниям на экране.
Заполните личные данные; данные документа, удостоверяющего личность; укажите адрес электронной почты и телефонный номер (для получения обратного контакта от специалистов Пенсионного фонда); из выпадающего списка выберите способ проведения видеоидентификации через одно из предложенных приложений: Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom; при необходимости укажите вид услуги, которую необходимо обеспечить во время видеоидентификации (переводчик жестовой речи, физическое сопровождение персонального ассистента или помощника и т.д.), согласитесь на передачу данных и нажмите “Подать заявление”.
К заявлению могут быть приложены (в виде прикрепленных файлов) идентификационные документы: паспорт, пенсионное удостоверение, справка о присвоении идентификационного номера, свидетельство о рождении, трудовая книжка и т.п. (размер каждого файла не должен превышать 1 Мб).
В интересах малолетних или несовершеннолетних лиц, недееспособных лиц, лиц, дееспособность которых ограничена, заявления подаются родителями, усыновителями, родителями-воспитателями, приемными родителями, патронатными воспитателями, опекунами, попечителями.
Чтобы подать заявление с помощью средств телефонной связи, нужно:
ШАГ 1. Позвоните по телефону на один из номеров Контакт-центра Пенсионного фонда Украины:
0800 503 753
(044) 281-08-70
(044) 281 08 71
ШАГ 2. После соединения следуйте указанным инструкциям: из перечня, предложенных вопросов, выберите “Вопрос о выплате пенсий и идентификации“ и нажмите цифру 3 на клавиатуре телефона.
ШАГ 3. Предоставьте оператору ответы на вопросы для заполнения заявления на идентификацию, включая адрес электронной почты и номер телефона (для получения обратного контакта от специалистов Пенсионного фонда).
После подачи заявления на прохождение идентификации в режиме видеоконференцсвязи (любым из указанных способов), с вами свяжется работник Пенсионного фонда Украины для согласования времени и способа проведения видеоидентификации.
Видеоидентификация осуществляется в течение 30 календарных дней, но не ранее 10 рабочих дней с даты подачи заявления (обращения).
