Ощадбанк ввел дистанционную процедуру снятия лимитов.
Про це повідомляє Донбас SOS.
До 30 апреля единственным способом снятия лимитов/ограничений со счетов клиентов было личное обращение в отделение Ощадбанка. Эта процедура была недоступна гражданам, которые остались на временно оккупированных территориях или выехали за границу.
"С момента возникновения проблемы установления лимитов банком (с конца декабря 2023 года) мы начали фиксировать массовые обращения граждан по поводу невозможности пользоваться средствами на банковских счетах. Мы активно освещали эту проблему и коммуницировали с государственными органами для того, чтобы наши граждане в оккупации не потеряли доступ к средствам, которые часто являются единственным источником средств существования", - сказали в организации.
В течение марта-апреля было передано на рассмотрение Ощадбанка и ПФУ более 500 обращений от людей с оккупированных территорий, лишенных возможности пользоваться своими пенсиями и социальными выплатами из-за установленных лимитов по счетам. Также эта проблема была вынесена на рассмотрение Координационного штаба по вопросам ВПЛ под председательством Верещук.
Теперь снять лимит можно дистанционно, пройдя процедуру идентификации с помощью видеовызова.
Для назначения видеовызова нужно перейти по ссылке и выбрать нужную дату: https://appointment.oschadbank.ua/VideoCall.
