В Украине, согласно закону «О жилищно-коммунальных услугах» позволяется в отдельных случаях коммунальные услуги не оплачивать, или же платить меньше, передает «Обозреватель».
Так, температура воздуха в отапливаемом помещении должна быть не ниже 18 градусов тепла. Если отопление включили, а в квартире все равно холодно, то можно не платить за отопление по полной цене.
Действующие нормы устанавливают: если температура в помещении не выше 12 градусов, отопление можно вовсе не оплачивать. Отключать отопление могут не чаще чем раз в месяц и не дольше, чем на 12 часов
Как платить за отопление:
• 18 градусов – полный тариф;
• 17 градусов – 95% полного тарифа;
• 16 градусов – 90% полного тарифа;
• 15 градусов – 85% полного тарифа;
• 14 градусов – 80% полного тарифа;
• 13 градусов – 75% полного тарифа.
Вместе с тем, в Национальной комиссии в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) поясняют, что горячую воду могут отключать не больше чем на 6 часов в сутки, при этом период «без воды» должен составлять не больше 30% месяца. Если указанная норма нарушается, за каждые сутки сумма в платежках должна уменьшаться на 3,3%. Последняя норма также касается и холодной воды.
Как оплачивать горячую воду:
• 75-50 градусов – полный тариф;
• 49-45 градусов – 90% полного тарифа;
• 44-40 градусов – 70% полного тарифа;
• Меньше 40 градусов – по тарифу на холодную воду.
Если вместо горячей воды – теплая, пишите заявления поставщику. После этого его представитель должен прийти к вам домой и измерить температуру, а после составить акт и пересчитать суммы в платежках.
Автор: Яна Романченко
