Облгазы намерено завышают объемы потребления газа, чем заставляют клиентов платить больше.
Об этом пишет консультационный центр "ГазПравда".
"Уже несколько месяцев подряд наблюдается четкая тенденция – облгазы просто игнорируют вовремя переданные домохозяйствами показания счетчиков. Зато потребителям выставляются другие показатели – значительно выше, чем потребители фиксируют в личных кабинетах", – объяснил он.
Несмотря на возмущение потребителей, облгазы отказываются от замены показаний счетчиков, аргументируя это тем, что те якобы несвоевременно предоставили соответствующую информацию – то есть, позже 6 числа календарного месяца, следующего за расчетным.
"ГазПравда" считает, что одной из возможных причин таких манипуляций является желание облгазов получить сверхприбыль при начислении платы за распределение газа в 2022 году. Ведь именно на основании фактически потребленного газа за период с 1 октября 2020 года по 30 сентября 2021 года облгазы будут осуществлять расчет ежемесячной платы распределение голубого топлива каждому домохозяйству в течение всего 2022 года.
При выявлении таких нарушений потребителям нужно сперва обратиться в облгаз и потребовать предоставить разъяснения, почему переданные показания счетчика газа были зафиксированы неверно и как была рассчитана указанная в платежке сумма.
Если у потребителя есть зафиксированные показания счетчика, которые были своевременно переданы облгазам (фото или скриншоты из личного кабинета или чат-бота), то он может потребовать провести корректировку показаний или их контрольное снятие.
Если он получит отказ от облгаза выполнять его требования, ему необходимо обратиться в НКРЭКУ, изложив все обстоятельства дела, а также предоставив ответ Оператора ГРМ и доказательства своевременной передачи показаний счетчика.
"ГазПравда" отмечает, что случаи манипуляций облгазов фиксируются в разных регионах Украины, поэтому он советует не просто жаловаться на нарушение, а требовать проведения проверки Нацрегулятором на предмет соблюдения лицензионных условий.
"ГазПравда" указывает на то, что облгазы нарушают лицензионные условия и правомерность их действий должен оценить госрегулятор. Если нарушение будет доказано, должно быть принято решение о введении штрафов или лишении лицензий.
