Потребитель обязан предупредить своего нынешнего электропоставщика перед сменой. Это нужно, чтобы избежать штрафных санкций за досрочное расторжение договора, если между ними был заключен договор с фиксированным сроком действия, сообщает "Finance.ua".
Согласно статье 56 закона "О рынке электрической энергии", размер штрафа прописывается в договоре. Обычно это полная стоимость договорных объемов электроэнергии.
Сообщить о своих намерениях нужно за 21 календарный день до даты окончания действия действующего договора.
Но есть ситуации, когда могут отказать в смене электропоставщика.
На это есть несколько причин:
- отсутствие технической возможности (несоответствие счетчиков, режимов работы, категории надежности, объемов потребления электрической энергии);
- отсутствие у потребителя действующего договора об услугах по распределению электрической энергии с соответствующим оператором системы;
- прекращение электропитания по обращению действующего электропоставщика.
В случае получения уведомления от администратора коммерческого учета об отсутствии возможности смены электропоставщика, новый поставщик должен известить об этом потребителя в течение одного рабочего дня, а также предоставить соответствующее обоснование и рекомендации потребителю.
