ПриватБанк вимагає актуалізувати дані клієнтів, які мають прописку на тимчасово окупованих територіях. У разі, якщо ідентифікацію не буде пройдено, існує загроза блокування рахунків.
Як повідомляють в правозахисній організації "Донбас SOS", деякі українці вже отримали повідомлення про блокування.
Так, банк вимагає надати інформацію щодо місця проживання та документ, який це підтверджує. Таким документом може бути, наприклад, довідка про взяття на облік як ВПО. Разом з тим, співробітники Приватбанку наголошують на необхідності саме особистого візиту.
"Як правозахисну організацію, нас особливо непокоять факти ризику блокування для осіб, які наразі не можуть прийти у відділення банку або зробити «актуалізацію» онлайн:
- військові, які перебувають у «гарячих точках» і ніяк не можуть покинути нести військову службу на виконання забаганок Привату;
- особи, які виїхали за кордон. При цьому вже трапляються випадки блокування рахунків через неможливість підтвердити інформацію з фінансового номера, який так само неможливо використати за кордоном чи у певних регіонах України;
- особи, які перебувають на територіях в безпосередній близькості до зони бойових дій, також не можуть особисто прийти до відділень банку.
Проблема з ідентифікацією та підтвердженням місця перебування від ПриватБанку виникає з прикрою регулярністю з 2019 року. Ми закликаємо звернути увагу на цю ситуацію Національний банк України та прийняти заходи для попередження порушення прав ВПО та жителів ТОТ", - зазначено в повідомленні.
Якщо ви опинилися в такій ситуації і ваші банківські рахунки під загрозою блокування, юристи рекомендують звертатися до:
- Приватбанку для отримання роз’яснень та обґрунтування вимог підтвердження місця проживання;
- Національного банку України – за формою на сайті або на електронну пошту nbu@bank.gov.ua та контакт-центр 0 800 505 240. У зверненні важливо розповісти суть питання, вказати установу, якої стосується звернення, ваше прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання та електронну пошту;
- До Уповноваженого ВРУ з прав людини, звернення можна подати за посиланням або зателефонувати за номером: 0 800 501 720.
Читайте також: Як встановити факт народження та смерті на окупованій територій
