Многие украинцы еще с лета не могут вернуть переплату за газ. Некоторые украинцы, у которых есть долг перед «Нафтогазом» и переплата бывшему поставщику газа интересуются не смогут ли они автоматически перевести средства в счет погашения задолженности, передает "Хвиля".
В «Нафтогазе» ответили, что для этого придется обращаться в облгаз, возвращать деньги от бывшего поставщика и погашать долг перед новой компанией.
Так, клиентка «Нафтогаза» спросила, могут ли переплаченные в одной компании средства использоваться для погашения задолженности перед «Нафтогазом».
В компании ответили, что на данный момент механизма автоматического перевода средств между компаниями не существует.
Поэтому в данном случае клиентке следует обратиться с соответствующим заявлением к бывшему поставщику для возврата средств.
Также в «Нафтогазе» добавили, что поставщики не имеют права отказать клиентам в возвращении переплат за газ, если они обратились к ним с такой просьбой.
