Чимало українців ще з літа не можуть повернути переплату за газ. Деякі українці, які мають борг перед «Нафтогазом» і переплату колишньому постачальнику газу цікавляться, чи не зможуть вони автоматично переказати кошти в рахунок погашення заборгованості, передає "Хвиля".
У "Нафтогазі" відповіли, що для цього доведеться звертатися до облгазу, повертати гроші від колишнього постачальника та погашати борг перед новою компанією.
Так, клієнтка “Нафтогазу” запитала, чи можуть переплачені в одній компанії кошти використовуватися для погашення заборгованості перед “Нафтогазом”.
У компанії відповіли, що на даний момент механізм автоматичного переказу коштів між компаніями не існує.
Тому в даному випадку клієнтці слід звернутися з відповідною заявою до колишнього постачальника для повернення коштів.
Також у "Нафтогазі" додали, що постачальники не мають права відмовити клієнтам у поверненні переплат за газ, якщо вони звернулися до них із таким проханням.
