У багатьох компаніях складається ситуація, коли один працівник стає ключовим, незалежно від його посади та реального списку робочих обов'язків. Він успішно виконує відразу кілька завдань, через що його відсутність у колективі здається немислимою. Ось тільки наслідки цього можуть бути катастрофічними. І важливо розуміти, чому в будь-якій компанії має бути сформована хороша програма адаптації, а також правильно розподілені ключові функції.
Причини виникнення проблеми
Якщо один співробітник справляється з найширшим спектром справ, то у власника створюється відчуття, що всі механізми відмінно налагоджені, а відповідно немає необхідності заглиблюватися в основні процеси. Але лікарняний, відпустка, або й зовсім звільнення з компанії такого фахівця може призвести до значних збоїв у її роботі. Пошук кандидата з аналогічними навичками і досвідом може зайняти багато часу, а процес його адаптації – ще довше. Всьому виною такі причини:
- відсутність чіткої стратегії розвитку кадрового потенціалу;
- значна економія на персоналі;
- неправильний розподіл обов'язків;
- недостатній контроль особистої ефективності кожного члена команди.
Якщо не виявити їх вчасно, то ситуація буде лише загострюватись. Втому і професійне вигорання ключового співробітника можна порівняти з повітряною кулею, яка поступово наповнюється повітрям. Рано чи пізно обсяг завдань досягне максимуму – і неминучий вибух, а відповідно звільнення. І хороший фахівець легко знайде собі нову роботу, а ось для компанії зупинка всіх процесів призведе до серйозних фінансових і репутаційних втрат.
Вирішення проблеми та впровадження програми адаптації
Грамотний керівник повинен розуміти важливість інвестицій у навчання та розвиток своєї команди. Важливо не допускати надмірного навантаження на одну людину, а головне подбати про те, щоб усі члени команди були взаємозамінними. В організації має бути впроваджена ефективна програма адаптації – onboarding, яка дасть змогу новим співробітникам легко стати частиною колективу, а головне, навіть при втраті провідних фахівців їх буде можливо швидко замінити новими працівниками. У результаті вдається отримати й інші переваги:
- підвищується продуктивність команди;
- знижується плинність кадрів;
- зростає рівень задоволеності співробітників своїм робочим місцем.
Onboarding – не просто спосіб допомогти новому працівнику адаптуватися в нових умовах. Це сучасний підхід до ведення бізнесу, який повністю змінює формат взаємодії в компанії, а головне забезпечує правильний і рівномірний розподіл обов'язків.
