Количество звонков от потребителей Луганской области постоянно увеличивается. Об этом на брифинге рассказала начальник Инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Луганской области Татьяна Донченко, передает корреспондент «Трибун».
«Очень много заявлений поступает о пластиковых окнах. Еще раз хочется напомнить, чтобы при покупке такого рода товаров необходимо требовать сертификат, так как это товар, который проходит обязательную сертификацию качества. Обращайте внимание и на договор, который вы подписываете, так как обещать доставку и установку вам могут, но в договоре о них может не идти речь, а отсюда растет вероятность того, что вас или дополнительно платить заставят, или установку проведут не правильно. Тогда и окна потеть начинают, и вода по подоконники льется. А доказать правоту потребителя крайне сложно в таком случае», - рассказала Татьяна Донченко.
Она также добавила, что большую часть жалоб составляют заявления о несоответствующем качестве продуктов, в частности о качестве рыбы, молочной и мясной продукции. Активность в данных вопросах проявляют пожилые люди. Помимо неприятного запаха подпорченных продуктов, они также не редко в них находят инородные объекты.
Если ваши права потребителя нарушили, если вы купили некачественную продукцию, если вы стали свидетелем нарушения в торговой деятельности, то со своей проблемой или информацией вы можете обратиться в общественную приемную Инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Луганской области по телефону 58-05-60.
