Сегодня ни один бизнес долго не проживет, если руководством не будет уделяться должное внимание маркетингу. И это не только внешняя реклама – картинка, представляющая торговую марку. Это более глубокий инструмент, направленный на формирование у потребителя устойчивой лояльности. То, что подтолкнет покупателя обратить внимание на продукт или услугу, и максимально ограничить доступ к информации о товаре или услуге конкурентов. В современном мире борьба за покупателя происходит на просторах Интернет-ресурсов. Именно интернет-маркетинг в будущем будет определять будущее бизнеса, а для этого нужно:
- Понимание целевой аудитории
- Мобильные технологии
- Оптимизация SEO
- Социальные медиа.
SEO-оптимизация - главный инструмент интернет-маркетинга
Пожалуй, самым популярным инструментом интернет-маркетинга является SEO-оптимизация. Цель оптимизации – настроить сайт таким образом, чтобы в поисковых ресурсах он был на лидирующих позициях. Необходимо знание определенного алгоритма действий – определение ключевых слов в публикации, ее уникальность, исключение любого вида ошибок. Контент, предлагаемый клиентам должен быть высокого качества – без спама и большого количества вирусной рекламы, сегментируемый – т.е., чтобы было понятно, где основной контент, а где дополнительный.
Недобросовестные «бизнесмены» с целью привлечения потенциального клиента часто используют запрещенные приемы - кликджекинг. Суть – выбирается сайт-жертва, предлагающая условно одинаковый товар или услугу, на ее странице пользователю предлагается перейти по ссылке, поверх ссылки размещена прозрачная кнопка, к примеру, Like, нажав на нее, пользователь попадает на совершенно иной ресурс. Это называется угнать клик пользователя. Яндекс с таким явлением борется путем уменьшения количества трафика из своей поисковой системы.
SMM – доверительный маркетинг
Социальные сети – новое, но очень стремительно развивающееся направление медиа-маркетинга. Социал медиа маркетинг (SMM) – используется для привлечения потенциальных клиентов из числа пользователей социальных сетей. Направление это очень перспективное, т.к. есть возможность взаимодействия непосредственно с клиентом. А это – конкретные люди со своими предпочтениями, путем анализа определяется целевая аудитория. И рекламу в дальнейшем можно строить под конкретный сегмент пользователей, сфокусировавшись на удовлетворении потребностей именно этой группы клиентов.
Работа в социальных сетях проводится с целью построения более доверительных отношений с клиентами, а это влечет за собой увеличение аудитории подписчиков и стимулирование продаж. Но эта работа требует постоянного контроля за качеством и количеством контента. Тогда и аудитория пользователей будет расти. Но во всем должна быть мера - не нужно перегружать клиента информацией, но и надолго оставлять его без внимания тоже нельзя. Иначе подписчика, а значит – потенциального клиента, можно потерять. Существуют специальные платформы, которые помогают управлять социальными медиа, в том числе вычисляют оптимальные сроки загрузки новой информации – «PublBox», «Buffer», «Hootsuite».
Интернет-маркетинг развивается, появляются новые инструменты взаимодействия бизнеса и потенциальных клиентов. Но суть их остается – расширить клиентскую базу и увеличить таким образом объемы продаж. А какие методы работы выбрать – решает бизнес.
