В "Донбасс SOS" стали поступать звонки, что в некоторых отделениях Пенсионного фонда отказываются принимать документы на наследство, куда вошла сумма недополученной пенсии умершего. Якобы есть распоряжение.
Общественники обратились за разъяснениями к представителю ПФУ:
"Первое, о чем сказал представитель, что такого распоряжения нет и поэтому не принять документы не имеют право согласно законодательства", - отмечают в "Донбасс SOS".
Как действовать?
- необходимо взять регистрационный номер.
- взять письменный отказ с разъяснениями.
- если все же отказываются принимать документы - записать ФИО сотрудника и какое отделение Пенсионного фонда.
- звонить с жалобами на ГЛ ПФ 0 800 503 753, на Правительственную горячую линию 1545.
