Украинка пожаловалась на лишние кубометры в платежке за газ, но, как объяснили в "Нафтогазе", ответственность за это несет как сам потребитель, так и облгаз - компания, которая занимается распределением газа.
Об этом сказано на странице "Нафтогаза" в Фейсбуке, передает "Сегодня".
"Как решить такую проблему? Когда подано лишь 1 куб газа, а вместо этого взялись откуда-то 131 куб, как сверить показатели?" – задала вопрос клиентка.
В "Нафтогазе" женщине ответили, что отношения к начислению объемов газа не имеют. Данный момент на совести облгазов, которые несут ответственность за распределение топлива и его поставки в дома украинцев.
"Именно облгазы (операторы ГРС) отвечают за учет и начисление объемов газа. Показатели счетчика вы предоставляете ежемесячно оператору ГРС. Если вы не согласны с начислениями и объемами, которые нам передал ваш облгаз – обратитесь к ним", – ответили клиентке.
Читайте также: Отопительный сезон: что будет с тарифами
