Одна из самых печальных ситуаций для владельцев интернет-магазина, когда онлайн-продвижение тщательно спланировано и успешно работает, но продажи пошли на спад. Вы ничего не меняли в настройках рекламы, не уменьшали бюджет, но клиентов стало значительно меньше. Самое главное при этом — не меняйте в панике настройки рекламной кампании, лучше проверьте по порядку пункты, представленные ниже.
Что может повлиять на продажи в интернет-магазине?
Наиболее очевидная причина — сезонность. Товары, которые покупают под определенные события, становятся невостребованными в другой период. Например, крем от загара покупает намного меньше людей зимой.
Проверьте цены конкурентов. Вполне вероятно, что их предложения стали выгоднее, по сравнению с вашим сайтом.
Неправильно составленное рекламное объявление. Некорректно указанный телефон, ссылки и другая контактная информация могут ощутимо повлиять на количество клиентов.
Неэффективная работа отдела продаж — довольно распространенное явление. Отделы маркетинга и продаж должны работать сообща, но на практике это не всегда так. Сотрудники отдела продаж могут не знать о текущих акциях, популярных продуктах, поэтому предоставляют некорректные консультации.
Изменилось качество товара, особенно это актуально для компаний, которые перепродают вещи, продукты питания. При старте продаж ваш товар мог понравиться, но постепенно качество ухудшилось. Логично проверить качество продукции, сменить поставщика.
Изменился ассортимент. Иногда бывает достаточно убрать малозначительные услуги, которые приносят небольшой доход, чтобы упали продажи и остальных предложений.
Некорректно работают некоторые разделы сайта. Если IT-специалисты вносят правки в работу системы, может не работать корзина, раздел заполнения способа доставки, оплаты. Чтобы проверить эту ошибку, нужно зайти на сайт и оформить тестовую покупку.
Не эффективное распределение показа объявлений. Может случиться, что система изменила распределение показов в час пик, что снизило прирост трафика.
Отменилась часть офлайн рекламы. Листовки, промо в магазинах, щиты приносят косвенные, повторные продажи, но также вносят вклад в общий прирост продаж.
Marketing Link — комплексный маркетинговый аудит
Составить рекламную стратегию поможет определить опытная команда маркетологов, руководителем которой является Николай Лукашук.
Маркетинговый аудит включает проверку:
- корректности настройки аналитики;
- маркетплейсов;
- SEO и контекстной рекламы;
- состояния сайта.
Просто оставьте заявку на сайте lukashuk.pro и получите бесплатный экспресс маркетинговый аудит на протяжении двух рабочих дней. Если полученной информации окажется недостаточно, вы можете заказать более глубокую проверку с дальнейшим запуском рекламной кампании. Стратегия продвижения в Marketing Link разрабатывается индивидуально, с учетом особенностей каждого заказчика. Это гарантирует стабильный и уверенный прирост продаж.
