Сегодня, 27 января, глава полиции Луганской области Олег Григоров официально открыл и дал старт работе фронт-офиса в Северодонецком районном управлении полиции. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Отмечается, что отныне вместо небольшого окошка дежурной части посетителей северодонецкой полиции будут встречать обученные сотрудники, которые нацелены на качественное предоставление полицейских услуг и эффективную коммуникацию с гражданами.
"Созданные по европейским стандартам рабочие места позволяют видеть, как работает полиция. Благодаря главному принципу работы «Полиция для людей» и техническому оснащению в таком фронт-офисе граждане могут быстро и качественно получить любую услугу. Для информационной помощи гражданам работает группа первичной коммуникации, где можно получить консультацию, написать заявление о совершении правонарушения или потере документов, записаться на личный прием, узнать результаты рассмотрения своего обращения и оставить отзыв о работе полицейских", - подчеркнул Григоров.
Специалист по общественной безопасности и социальной сплоченности ПРООН в Украине, руководитель компонента "Общественная безопасность и социальная сплоченность" Федерика Диспенца поблагодарила сотрудников полиции за весомый вклад в создание комфортных условий для населения в полицейских подразделениях и выразила надежду на дальнейшие позитивные изменения в работе полиции.
Реализация проекта "Фронт-офис. Вас приветствует полиция" стала возможна при поддержке международных партнеров и доноров, а именно программы развития ООН в рамках проектов международной технической помощи и Проектов: "Эффективное управление и привлечение граждан в восточной Украине" и "Усиление национальной и местной возможности для эффективного обеспечения безопасности, правосудия и услуг по реинтеграции на пострадавших в результате конфликта территориях Украины".
