Під час війни питання сплати к комунальних послуг загострюється, оскільки не у всіх сумлінних платників залишається можливість погашати платіжки, передають "Сьогодні".
Отже, за словами експертки у сфері ЖКГ Кристини Ненно, відповідно до постанови Кабміну, з 24 лютого 2022 року забороняється припиняти надання тих чи інших комунальних послуг населенню, навіть у разі їх неоплати.
"Тому відключати за те, що споживач не оплачує з будь-яких причин жоден надавач комунальних послуг не має права, але всі мають чітко розуміти, що усі комунальні служби працюють і потрібно оплачувати послуги, якщо є така можливість", – каже Ненно.
Окрім цього, заборонено нараховувати будь-які штрафи і пеню за несвоєчасну оплату послуг.
Кому можна не платити?
Є три випадки, у яких можна взагалі не платити за комунальні послуги і за це навіть не накопичуватиметься заборгованість.
По-перше – якщо ваше житло зруйноване, у такому випадку органи місцевого самоврядування проводять його обстеження і вся ця інформація передається на підприємство, яке надає відповідні послуги.
"Не варто забувати, що у нас є білінгові системи, які проводять нарахування автоматично. У такому випадку всі коригування будуть проведені з моменту руйнації будинку", – каже експертка.
У такому випадку потрібно повідомили до поліції, а паралельно можна звернутися до ЦНАПу чи до будь-якого нотаріусу, щоб подати заявку про те, що житло пошкоджене.
По-друге, перерахунок можуть здійснити, якщо людина понад 30 днів не була у своєму помешканні. У такому випадку можна вимагати перерахунок платіжок за газ та водопостачання (якщо відсутні лічильники) і за вивезення побутових відходів.
Зауважте, що домогтися перерахунку можна лише за ті послуги, які були надані після 24 лютого 2022 року.
Третій випадок – це міста, де сама місцева влада дозволила певний час не платити за комунальні послуги, наприклад, мешканці Чернігова могли не платити за березень і квітень за певні види послуг.
Чому важливо платити?
Ненно наголошує, що за можливості потрібно оплачувати усі послуги ЖКГ, оскільки українці мають розуміти, що комунальники працюють і працювали весь цей час, навіть під обстрілами.
"Вони завжди працювали і де це можливо навіть вивозили сміття. І всі мають розуміти, що де це можливо, цю сферу треба підтримувати, оскільки якщо у комунальників не буде зарплати, вони навіть не зможуть годувати свої сім’ї", – закликала експертка.
