Серед споживачів досі існує плутанина в обов’язках різних компаній, зокрема "Нафтогазу" та облгазів, тому компанія дала пояснення, кому і за що потрібно сплачувати.
"Існують два типи компаній, які напряму працюють з населенням – газопостачальні та оператори газорозподільних мереж (ГРМ). Перші постачають газ населенню, другі – контролюють та обслуговують трубу, якою цей газ доставляється до споживача, а також обсяги споживання", – кажуть у "Нафтогазі".
Через війну кількість постачальників газу скоротилася з 50 до 12 компаній, тому зараз для 12,3 млн українських домогосподарств основним постачальником є ГК "Нафтогаз України".
Водночас мешканці і приватних будинків, і багатоповерхівок можуть змінити постачальника газу навіть онлайн, але треба повідомити компанію, що ви хочете працювати з нею, і підтвердити свою особу.
"Основне завдання газопостачальної компанії – забезпечити клієнта газом і створити зручний сервіс, а сам ресурс вона постачатиме трубою, що належить оператору ГРМ (облгаз)", – наголошують в НАК.
Оператор ГРМ забезпечує розподіл (доставку) газу. Таких в Украні більше 40 (в залежності від регіону), і це природна монополія.
"Тобто клієнт не може змінити свого оператора ГРМ, не змінивши місце проживання. В Україні є тільки одна газопровідна система, альтернативи не існує. Зазвичай в області працює один облгаз, але буває, що різними ділянками газових мереж управляють від двох до чотирьох компаній," – пояснюють в "Нафтогазі".
Крім того, оператор ГРМ постачає газ за фіксованим тарифом, який встановлюється Нацкомісією з регулювання енергетики (НКРЕКП) для кожного окремо.
