До "Нафтогазу" із запитанням звернулася українка: "Скажіть, будь ласка, чому немає показань газового лічильника у квитанції?", передає "На пенсії".
Відповідь підготували у прес-службі "Нафтогазу".
У "Нафтогазі" пояснили, що згідно з пунктом 1 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем № 2494 від 30.09.2020 визначення фактичного обсягу споживання (розподілу) природного газу за об’єктом побутового споживача здійснюється на межі балансової приналежності між оператором ГРС та побутовим споживачем на підставі даних лічильника газу з урахуванням вимог цього Кодексу та договору.
"Оператори ГРС приймають показники та формують обсяги. До нашої компанії надходить лише обсяг, представлений Вашим оператором ГРС, і саме тому у квитанціях нашої компанії показання не відображаються", - йдеться у відповіді.
Тобто якщо у вас виникла така сама проблема - відсутні показання лічильника або вони неправильні - слід звертатися не до "Нафтогазу", а до облгазу, якому передаєте ці показання.
