У ПФУ розповіли, куди мешканцям деокупованих територій звертатися у разі неотримання соціальної допомоги та пенсій.
Про це під час інтерв’ю «Українському радіо» повідомила міністерка соціальної політики України Оксана Жолнович.
За її словами, пенсійні виплати громадян, які отримували їх через Укрпошту, зберігаються на спеціальних рахунках в Ощадбанку. Для отримання коштів достатньо прийти у будь-яке відділення відповідного банку з документами.
Якщо пенсійні виплати з якихось причин не надійшли на банківську картку, тоді потрібно звернутися у відділення уповноваженого банку, на картку якого пенсіонер отримує виплати, чи через особистий кабінет банку онлайн.
Для з’ясування питань щодо ненадходження інших соціальних допомог потрібно звернутися в органи соціального захисту населення або Національну соціальну сервісну службу.
«Якщо це соцдопомоги, то потрібно звертатися в управління соціального захисту, якщо ці управління вже відновили свою роботу. Або нехай пишуть у Національну соціальну сервісну службу – це орган, який покликаний здійснювати контроль за нарахуванням та правильною виплатою всіх видів соціальних допомог. Вони зможуть відреагувати, подивитися та дати людині вичерпні пояснення», – розповіла Жолнович.
Контакти НСССУ:
- телефон (044) 289-87-89 (пн-чт: 8.30-17.00, пт: 8.30-15.45, обідня перерва: 12.00-12.45);
- e-mail: info@nssu.gov.ua.
Читайте також: Як переселенцям з Луганської області отримати правову допомогу
