Під час війни українці, які змушені були покинути свої домівки, можуть розраховувати на зменшення чи звільнення від оплати житлово-комунальних послуг. Як зазначають юристи БФ "Право на захист", це передбачено ст. 7 Закону України "Про житлово-комунальні послуги".
Відповідно до цього закону, українці можуть не сплачувати вартість комунальних послуг у разі їх невикористання за період тимчасової відсутності в житлі терміном понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження такої відсутності.
Це стосується лише людей, помешкання яких не обладнані лічильниками.
Для припинення нарахування за житлово-комунальні послуги потрібно звернутися до їх надавачів з відповідною письмовою, в якій обов’язково слід вказати прізвище, ім’я та по батькові, адресу реєстрації, місця фактичного проживання, телефон та підстави звільнення від оплати послуг. Таку заяву варто супроводити одним з документів, що підтверджують:
- службу в ЗСУ;
- реєстрацію внутрішньо переміщеною особою;
- проходження лікування тощо.
За наявності лічильників потрібно раз на місяць подавати попередні показники.
При цьому в обох випадках за постачання теплової енергії та послуги управління багатоквартирним будинком потрібно платити.











