При відключенні електроенергії під час користування банкоматом чи терміналом "ПриватБанку" свої гроші можна повернути. Алгоритм дій пояснили в прес-службі банку, повідомляє Міністерство з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій.
Якщо під час зняття коштів через банкомат чи використання терміналів для поповнення карток, відключили електроенергію, потрібно одразу зателефонувати на гарячу лінію за номером 3700 і подати заявку на повернення коштів.
Під час дзвінка потрібно повідомити:
– де знаходиться банкомат чи термінал (номер чи адреса);
– суму операції й приблизний час її проведення.
Коли заявка буде опрацьована й гроші перерахують, недоотримані кошти повернуть на банківську картку.
