Українці, у яких через повномасштабну війну зруйновано житло, можуть не платити за комуналку. Але деяким із них продовжують приходити платежі.
Про це повідомила експерт з житлово-комунальних послуг Олег Попенко, пише “24 канал”.
"Платіжки оформляються автоматично через спеціальну програму, тому продовжують надходити, якщо компанія не отримала інформації про руйнування житла. Оскільки показання лічильників не передаються, суму до оплати формують на підставі середніх показників споживання", – наголосив експерт.
Споживачі, які втратили житло, повинні повідомити про це свої комунальні підприємства-постачальники і правоохоронні органи. Важливо знати, що не платити за комунальні послуги мають право лише люди, чиє житло та майно повністю знищено бойовими діями.
Якщо власник зруйнованого житла перебуває в іншій країні, йому необхідно отримати довідку за місцезнаходженням.
Надалі потрібно звернутися до постачальника послуг та повідомити про ситуацію. Платежі буде переглянуто.
