Юристы БФ "Право на защиту" рассказали, куда переселенцам обращаться в случае задержки выплат.
Так, для выяснения фактических причин задержки выплат необходимо в письменном виде обращаться в УСЗН, где человек находится на учете как ВПЛ.
«Обычная задержка выплат также распространена, однако лучше убедиться, что именно такая ситуация имеет место, и что Вам назначили выплаты», - отметили в Фонде.
Правозащитники советуют получать именно письменные ответы, потому что в случае необходимости и желания ВПЛ сможет его обжаловать, а ответ «на словах» не носит юридического значения и обжалованию не подлежит.
«Получите официальный ответ, настаивайте на его получении, для этого напишите заявление (2 одинаковых экземпляра) о предоставлении ответа с нормативно-правовым обоснованием отказа; подайте его через канцелярию с отметкой о принятии на втором экземпляре или Укрпочтой заказным письмом с описанием вложения и уведомлением о вручении. С полученным ответом Вы можете обратиться к нам. Мы его проанализируем и предоставим Вам алгоритм дальнейших действий», – рассказали в БФ.
Также можно направить электронное обращение к распорядителю средств - Минсоцполитики:
- 0800502757 – "горячая линия";
- 0442898622, 0442897060, с 9.00 до 18.00, по выходным не работает;
- электронное обращение https://www.msp.gov.ua/content/electronne_zvernennya.php
