Пенсионеры, имеющие справку о взятии на учет ВПЛ до 24.02.2022 года, должны каждые 6 месяцев проходить идентификацию. На период карантина и начала войны проверка была приостановлена. Однако в августе 2023 принято Постановление КМУ №837, которое предусматривает обязанность пенсионеров-переселенцев первой волны пройти идентификацию до 31 декабря 2023 года.
Детали изданию ТРИБУН сообщила юрист ОО "Донбасс SOS" Наталья Юрлова.
По ее словам, на сегодняшний день изменений в законодательстве не произошло, сроки до сих пор остаются до 31 декабря 2023 года.
"Однако надеемся, что скоро будет принято решение о продлении этих сроков до конца марта 2024 года", - отметила Наталья.
Таким образом, идентификацию должны пройти пенсионеры, взятые на учет как переселенцы до 24.02.2022 года.
Пенсионеры могут проживать на подконтрольной территории Украины, за границей или на временно оккупированных территориях – им все равно нужно проходить идентификацию.
Так, 8 декабря 2023 вступил в силу Порядок установления личности путем видеоконференцсвязи.
Однако, как отметила юрист, в Порядке видеоидентификации есть важный момент. Подать заявление на идентификацию в режиме видеоконференцсвязи можно только с целью возобновления выплаты пенсии.
"Пока не приняты изменения в Постановление КМУ №637, подать заявление на видеоидентификацию могут только пенсионеры, которым прекращена выплата пенсии", - отметила Юрлова.
Пенсионеры, которые продолжают получать средства на карту, должны дождаться изменений в Постановление КМУ №637.
Доступны другие способы идентификации:
- обратиться лично в Ощадбанк (с собой нужно иметь паспорт, пенсионное удостоверение, карточку);
- авторизироваться на Портале ПФУ с помощью Дії.
- обратиться в дипучреждение, если пенсионер находится за границей.
Если человек находится за границей и хочет обратиться в дипломатическое учреждение, важно учитывать, что прием будет стоить определенную сумму денег.
"Нам люди озвучивали сумму примерно 30 евро", - добавила правозащитница Донбасс SOS.
К тому же дипучреждение не проводит идентификацию в понимании Пенсионного фонда. Они могут засвидетельствовать факт, что человек жив, и предоставить об этом документ. Далее пенсионер должен самостоятельно перенаправить полученные документы в свой орган ПФУ (электронной почтой, через Портал или обычной почтой).
Конечно, проще и удобнее дождаться видеоидентификации.
Наталья Юрлова подчеркнула: если осуществлена идентификация любым из вышеуказанных способов – проходить видеоидентификацию не нужно.
Как будет происходить видеоидентификация?
Пенсионный фонд опубликовал информацию https://www.pfu.gov.ua/2162190-yak-zapysatys-na-prohodzhennya-identyfikatsiyi-u-rezhymi-videokonferentszv-yazku/. То есть, первый шаг – подача пенсионером заявления на идентификацию путем видеоконференцсвязи.
Сделать это можно следующими способами:
- через Портал электронных услуг ПФУ;
- по контактным телефонам: 0800 503 753, (044) 281-08-70, (044) 281 08 71 (из списка вопросов выберите “Вопрос о выплате пенсий и идентификации” и нажмите цифру 3 на клавиатуре телефона).
После подачи заявления на прохождение видеоидентификации с человеком должен связаться уполномоченный работник органа Пенсионного фонда для согласования времени и способа проведения видеоидентификации.
“Но пока нам непонятно, как на такой звонок сможет ответить человек, который находится на оккупированных территориях, где связь не ловит. Или если человек находится за границей”, – отметила юрист.
Обратите внимание, что связь должна производиться через украинские мобильные операторы: Vodafone, Kyivstar, Lifecell и т.д.
От имени малолетних или несовершеннолетних лиц, недееспособных, лиц, дееспособность которых ограничена, обращаются законные представители (родители, усыновители, родители-воспитатели, приемные родители, патронатные воспитатели, опекуны, попечители, представители заведений (органов опеки и попечительства), или попечителей.
Если человек с нарушениями слуха и/или речи – в заявлении/обращении следует указать, чтобы орган Пенсионного фонда привлек переводчика жестового языка.
Если человек по состоянию здоровья не может самостоятельно пройти видеоидентификацию – можно привлечь персонального ассистента или помощника (в заявлении/обращении также указывается). Помощник должен быть зарегистрирован в порядке, определенном статьей 78 Гражданского кодекса Украины.
Видеоидентификация может быть проведена (по выбору пенсионера) с помощью следующих мессенджеров:
Google Meet;
Signal;
Skype;
Telegram;
Viber;
WhatsApp;
Зоом.
Продолжительность проверки – ориентировочно 20 минут (может быть продлена в случае наличия признаков подозрительного поведения получателя/законного представителя/помощника). В случае плохого качества видеосвязи/его прерывания согласуется другая дата идентификации, фиксируемая в протоколе.
Видеоидентификация осуществляется в течение 30 календарных дней, но не ранее 10 рабочих дней с даты подачи заявления (обращения).
Пенсионер, законный представитель, помощник должен озвучить информацию о номере и серии (при наличии) документа, удостоверяющего личность / свидетельства о рождении ребенка, и собственный контактный номер телефона и/или адрес электронной почты для общения с органом Пенсионного фонда.
Представитель органа Пенсионного фонда во время видеоидентификации задает вопросы.
По результатам проведенной видеоидентификации уполномоченный работник ПФ:
1) создает видеозапись;
2) формирует отдельные файлы: видео получателя/законного представителя/помощника (с меткой времени/даты фиксации) с собственным идентификационным документом/документом, удостоверяющим личность/свидетельством о рождении ребенка, а именно страницы/стороны, содержащие фото владельца; видео всех продемонстрированных документов; протокол опроса.
Вся зафиксированная информация и протокол не позднее 5 дней после ее проведения передается в ответственное структурное подразделение ПФУ. По результатам верификации орган Пенсионного фонда не позднее чем через 10 дней после проведения видеоидентификации выносит решение об установлении/неустановлении личности получателя.
Юрист отметила, что не позднее 3-х рабочих дней после принятия решения в Пенсионном фонде должны сообщить о результате проведенной видеоидентификации.
