У червні на порталі “Дія” запустять штучний інтелект у ролі асистента для отримання державних послуг, який зможе відповідати на запити користувачів за принципом ChatGPT.
Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
Асистент працюватиме як чат-бот на основі великої мовної моделі, відповідаючи на запитання в режимі живого діалогу, наприклад, де знаходиться ЦНАП або які документи необхідні для виїзду за кордон.
Крім текстових відповідей, ШІ зможе виконувати запити користувачів, наприклад, формувати й надсилати довідки з реєстрів. Достатньо буде звернутися з проханням, наприклад, “Надішли довідку про доходи за 2023 рік”, і система автоматично сформує документ.
Також штучний інтелект допомагатиме з оформленням компенсацій за пошкоджене майно. Якщо користувач повідомить, що “будинок пошкоджений через обстріл”, асистент покроково проведе його через процедуру: попросить фото, підготує заяву, перевірить дані в реєстрах і направить документи до відповідної комісії.
У подальшому планується додати голосовий інтерфейс, що дозволить спілкуватися з асистентом безпосередньо голосом. Федоров наголосив, що традиційні інтерфейси поступово втратять актуальність.
Читайте також: У “Дії” можна подати заяву на компенсацію пережитих страждань: деталі.
