В соответствии с Законом Украины "О рынке электрической энергии", с 1 января 2019 года ЛЭО не предоставляет услуги по поставке электрической энергии, а исключительно - услуги по распределению электрической энергии.
Об этом сообщает пресс-служба компании.
Так, услуги по снабжению электроэнергии бытовым и малым небытовым потребителям теперь предоставляет ООО "ЕНЕРА СХІД".
Задолженность за электроэнергию за предыдущие периоды, которая образовалась до 1 января 2019 года, уплачивается на счета ЛЭО по реквизитам, указанным в платежных документах от ЛЭО.
Об этих изменениях сообщено во все банковские учреждения Луганщины. Однако все же стоит напомнить кассиру в банке или на почте об изменениях получателя средств.
"Личный счет потребителя не изменено! Обращаем внимание потребителей на обязательную и своевременную передачу показаний счетчиков электрической энергии.
Внимание! Показатели потребленной электроэнергии следует сообщать ежемесячно с 1 по 4 (включительно) число календарного месяца в ООО "Луганское энергетическое объединение"", - говорится в сообщении.
Отметим, что у компании появились дополнительные номера телефонов, по которым можно передавать показания счетчика: (099) 300-12-81, (099) 300-15-93 (по тарифу оператора).
В случае отсутствия данных о потреблении электрической энергии за расчетный период начисление проводится по среднесуточному потреблению.
Многих потребителей беспокоит вопрос относительно средств, которые были оплачены в виде авансовых платежей или ошибочно перечислены на счета ЛЭО в январе 2019 года. Суммы неиспользованных средств потребителей будут перечисляться на соответствующие счета "ЕНЕРА СХІД" по заявлению потребителя.
Обратите внимание, что расходы за услугу на восстановление электропитания электроустановки потребителя, которая была отключена по инициативе оператора системы распределения (или поставщика), возмещается потребителем.
Кроме того, изменены сроки отключения потребителей:
-по инициативе энергопоставщика - через 10 дней после предупреждения;
-по инициативе оператора системы распределения - через 5 дней после предупреждения.
Читайте также: ЛЭО заявило о массовом отключении света с 1 апреля.
