Жители Донетчины жалуются на большие очереди в отделениях Пенсионного фонда, в частности из-за большого количества переселенцев.
Об этом говорится в эфире ТК «UA: Донбасс».
«Они там много людей собирают. Там происходит страшное. Придешь к ним, и с утра до вечера можешь стоять в очереди, и не попасть туда. По телефону с ними не поговоришь – они не берут трубку. И каждый человек тратит свое время. В общем, не налажена там работа с жителями города, уже не говоря о том, что наезжают еще и переселенцы», – рассказала жительница Краматорска Ирина.
Начальник Главного управления Пенсионного фонда Украины в Донецкой области Наталья Рад отметила, что люди недовольны тем, что в управления ПФУ сложно попасть. Однако, по ее словам, проблема в этом достаточно разноплановая.
Так, Наталья Рад рассказала, что сложность заключается в том, что на Донетчине зарегистрированы столько же пенсионеров-ВПЛ, сколько и местных жителей подконтрольной украинским властям территории области, однако количество работников ПФУ не изменилось.
«До начала АТО Донецкая область имела контингент пенсионеров немного больше 600 тыс., а контингент переселенцев на сегодняшний день составляет 523 тыс. Это также граждане Украины, которые имеют право, согласно Конституции, на пенсионное обеспечение и получают пенсии на подконтрольной территории Донецкой области. Переселенцы – это практически 100-процентный контингент. В таких условиях специалисты, количество которых не добавлено, выполняют сверхбольшие объемы работы», – добавила она.
На такие условия работы жалуются не только пенсионеры, но и семьи самих работников ПФУ.
«Мы работаем и до 21:00-22:00, и в выходные, а когда мы делаем перерасчет, мы работаем и ночью, и по 24 часа. Наши действия направлены, во-первых, на то, чтобы разрядить ситуацию в управлениях. На протяжении 2017-2019 годов нами созданы 44 дистанционных рабочих места. Они создавались или на крупных предприятиях, или в городах наибольшего скопления местного населения, чтобы там по графику работы разгрузить отделения по всем вопросам, кроме вопроса назначения и перерасчета пенсий. Но это незначительное количество», – объяснила начальник ГУ ПФУ в Донецкой области.
Также Рад отметила, что на Донетчине создано более 100 интерактивных рабочих мест, которые больше востребованы в сельской местности и работают через скайп-связь, но очень разгружают специалистов ПФ в отделениях.
