Срок действия банковских карт внутренне перемещенных лиц, который истек во время карантина, продлен до 1 октября 2020 года. В связи с этим, у людей появилось немало вопросов.
Как использовать их для оплаты? Можно ли рассчитываться ими в Интернете? Что будет после получения новой карты? Ответы на эти и другие вопросы опубликованы на официальном сайте АО "Ощадбанк".
Вопрос: Где я могу рассчитываться картой, срок действия которой был продлен на время карантина?
Ответ: Такой картой можно продолжать пользоваться как и раньше, а именно:
- платить в магазинах с помощью магнитной ленты или чипа;
- расплачиваться Apple Pay или GPay бесконтактно или в Интернете, если карта была добавлена в приложение ранее;
- расплачиваться на сайтах, где не требуется верификация 3D Secure, отмечая при этом срок действия карты, указанной непосредственно на ней;
- пользоваться Ощад 24/7: делать онлайн платежи, переводы, оплачивать коммунальные и другие;
- зарегистрироваться в Ощад 24/7, если это не было сделано ранее;
- пользоваться картой в банкоматах, в том числе для снятия наличных.
Вопрос: Есть ли ограничения в пользовании картой, срок действия которой был продлен на время карантина?
Ответ: Так, определенные ограничения по использованию такой карты есть, а именно:
- с помощью этой карты нельзя снять деньги в кассе в отделении банка (в POS-терминале)
- нельзя рассчитаться бесконтактно в POS-терминале / банкомате
- не получится расплатиться также в Интернете, если сайт требует 3D Secure верификацию;
- часть банкоматов других банков может не поддерживать операции с такими карточками. В этом случае следует повторить попытку в другом банкомате, желательно - в банкомате Ощадбанка.
Вопрос: Что делать, если банкомат/терминал не принимает мою карту?
Ответ: Не все банки успели настроить свои банкоматы и POS-терминалы во время карантина. В этой ситуации следует повторить попытку в другом ближайшем терминале.
Вопрос: Когда я заберу новую карту после карантина, что будет со старой, срок действия которой был продлен на время карантина?
Ответ: Платежная карта, срок действия которой был продлен, станет неактивной сразу после активации новой платежной карты.
Обратите внимание! В случае возникновения проблем с обслуживанием карты АО "Ощадбанк", срок действия которой был продлен во время карантина, стоит обратиться по телефону горячей линии банка: 0800210800.
Читайте также: Социальный квартирный учет переселенцев: что изменилось
