Вовремя оплачивайте счета за потребленную электроэнергию. Карантин будет длиться не всегда, а отдавать долги потом будет сложно, - заявляют луганские энергетики.
Как сообщает пресс-служба ООО "Енера Схід", если потребитель не может вовремя и в полном объеме оплатить счет, он может рассчитываться за свет поэтапно, то есть реструктуризировать свой долг.
Чтобы напомнить потребителю о сумме задолженности, "Енера Схід"делает следующее:
- Отправляет СМС с просьбой заплатить за потребленное электричество;
- Проводит обзвон потребителей;
- Направляет письма-претензии;
- Предупреждает об отключении электроэнергии.
Если вышеперечисленные меры не помогли - вопрос решается в судебном порядке.
"Енера Схід пытается не доводить проблемные ситуации до суда, но иногда без этого - никак. Компания должна гарантировать клиентам качественное и надежное электроснабжение, что напрямую зависит от уровня расчетов", - заявили в компании.
Читайте также: Осталось меньше недели: энергетики обратились к жителям Луганской области с просьбой заплатить за свет
