Глава Луганской ОГА Сергей Гайдай на аппаратном совещании обсудил проект внедрения передвижных отделений почтовой связи в сельской местности. Об этом сообщает пресс-служба ЛОГА.
С информацией присутствующих ознакомила директор Луганского филиала АО "Укрпочта" Илона Моисеева.
По ее словам, передвижное отделение почтовой связи (ПОПС) - это полноценное почтовое отделение, которое приезжает в населенные пункты с количеством жителей до 1,2 тыс. человек для оказания сельским жителям всего необходимого им спектра почтовых, логистических, финансовых и других услуг.
Бригада передвижного отделения в составе трех человек (почтальон, начальник и водитель-сопровождающий) доставляет пенсию, лекарства, периодику и посылки, принимает оплату за коммунальные платежи, принимает и выплачивает переводы и тому подобное. То есть передвижное почтовое отделение предоставляет весь спектр услуг, как и стационарное отделение.
В рамках проекта предусмотрена автоматизация всех процессов - в середине 2022 года почтальоны получат новые смартфоны для улучшения клиентского сервиса и оптимизации процессов отчетности, поэтому обслуживание клиентов будет более удобным.
"Благодаря передвижным отделениям в селах развивается малый бизнес - существует возможность отправлять товары почтой в любой уголок страны и за границу. Переход к формату передвижных отделений позволяет сотрудникам работать на 0,7-1,0 ставки и зарабатывать в среднем на 70% больше. Значительно улучшаются условия труда: если раньше почтальонам нужно было пешком или на велосипеде преодолевать большие маршруты с корреспонденцией, товарами и деньгами, то теперь они будут работать в комфортном автомобиле с водителем-сопровождающим, что гораздо безопаснее. Передвижные отделения - это проект, который позволит оставить почту в селе, улучшить сервис для клиентов, обеспечить достойную зарплату работникам и обновить инфраструктуру", - отмечают в ЛОГА.
Первые два месяца передвижные отделения будут работать в тестовом режиме, во время которого будут отрабатываться графики работы, частота посещения населенных пунктов и все другие аспекты, связанные с введением проекта.
Сейчас передвижные отделения начинают работать вместе со стационарными. В третьем-четвертом квартале перейдут на полное обслуживание.
В населенных пунктах, где проживают более 500 человек, передвижные отделения будут работать 2-3 раза в неделю, где менее 500 человек - 1 раз в неделю.
"Люди получат 100% всех необходимых им услуг в современном формате. Это замечательная инновация, особенно для жителей «серой зоны»", - отметил Сергей Гайдай.
Органам местной власти поручено доработать вопрос геолокации: обновить почтовые ящики, указатели, таблички с названиями улиц и номера зданий.
