"Ощадбанк" до 31-го марта 2022-го года включительно продлил срок действия старых пластиковых банковских карт для жителей ОРДЛО. Начальник Донецкого областного управления "Ощадбанка" Светлана Ивенко в эфире "Радио Донбасс.Реалии" ответила на основные вопросы.
Ивенко отметила, что на протяжении последних двух лет с начала карантина "Ощадбанк" искусственно продолжал термин действия банковских карт. Последнее решение приняли из-за решения власти про продолжение адаптивного карантина
"Сегодня конечная дата – 31 марта 2022-го. Еще раз призываю людей обратится в отделения «Ощадбанка». Мы еще в ноябре-декабре отправили СМС всем клиентам с датой и временем, когда они могут обратится в отделение банка. Понимаем, что не у всех выйдет, тогда обязательно свяжитесь с нами. Мы передали эту информацию и на КПВВ, также идет работа через СМИ", - объяснила она.
При этом представительница банка не смогла точно сказать, будет ли продлен срок действия карт после 31 марта.
"Принято решение, что на период действия карантина и после его окончания еще 30 дней «Ощадбанк» не будет проводить идентификацию для переселенцев. Банк понимает свою социальную ответственность. Только за декабрь приблизительно 8 тысяч жителей оккупированных территорий обратились в отделения банка в Донецкой области, несмотря на всего один открытый КПВВ, Новотроицкое, и то раз в два дня. В среднем 700-800 человек ежедневно обращаются к нам", - сказала она.
Ивенко подчеркнула, что у жителей ОРДЛО есть возможность получить карточку по доверенности.
"Сегодня более 20% людей обращаются не только за своей карточкой, но и по доверенности. Есть общепринятая практика, предусмотренная Гражданским кодексом Украины. Доверенность должна быть нотариально заверенной, ее можно сделать и вне территории Украины (например, в России, но не на оккупированной территории – ред.). Между Украиной и Россией еще с 90-х действует договор о правовой помощи, как и с другими странами. По нему, доверенности, выданные в других странах, принимаются. Но они должны быть составлены правильно, согласно требованиям Гражданского колекса. Любой может проконсультироваться в отделении «Ощадбанка», также можно позвонить на бесплатную горячую линию (0800-210-800) или написать в чат-бот. Каналов связи вроде бы хватает", - объяснила начальница управления банка.
Ивенко также отметила, что свою карточку можно получить в любом отделении банка.
"В СМС, о котором говорили ранее, написано, в каком отделении клиента ожидает карта, и куда можно обратится. Но если пенсионеру будет удобнее получить свою карту в другом месте, он должен обратится в любое отделение в этом городе. На протяжении трех дней карта будет в нужном отделении", - резюмировала она.
