В рамках правительственной программы "Зимняя поддержка" украинцы могут получить 1000 гривен. Уже более 6 миллионов граждан получили средства, тогда как всего заявку подали более 10 миллионов человек.
Однако многие до сих пор ждут выплаты.
Почему возникают задержки?
- Устаревшая версия "Дія". Если приложение не обновлено, могут возникнуть технические проблемы. Попытайтесь обновить приложение и подать заявку повторно.
- Неправильная привязка карты. Выплата поступает только на карту "Национальный кэшбек", которая должна быть правильно привязана к аккаунту в "Дії".
- Проблемы с банком. Даже если заявка подана корректно, выплата может задерживаться через банк. В таком случае следует обратиться в службу поддержки банка.
Как получить выплату без идентификационного кода?
Люди старше 65 лет, а также опекуны или законные представители детей могут обратиться к банкам-партнерам. Для получения средств необходимы:
- паспорт (с соответствующей отметкой об отсутствии кода),
- свидетельство о рождении ребенка (для выплат на ребенка),
- документы, подтверждающие статус опекуна или законного представителя.
При одобрении заявки банк открывает специальный счет и выдает карточку, на которую в течение 10 дней поступит выплата.
Проблемы с выплатами на детей
Если родители имеют разные фамилии, может возникнуть расхождение в документах, что приведет к задержке. В таком случае рекомендуется оформить заявку через отца ребенка (если он не лишен родительских прав).
Еще одна возможная причина задержки – долги за коммунальные услуги или неуплаченные алименты. Если на счету есть задолженность, государственные органы могут наложить арест на денежные средства.
Если выплата задерживается, следует обратиться в техническую поддержку "Дії" или в свой банк, чтобы уточнить причину и решить проблему.
Читайте также: Выплаты Caritas Germany: как украинцы могут получить 40 тыс. грн помощи
