Украинцы массово жалуются на работу Пенсионного фонда — оформить так называемые “детские” выплаты сложнее из-за огромных очередей и задержек в рассмотрении заявлений. Люди все чаще выражают свое недовольство в социальных сетях.
Об этом сообщил “Телеграф”.
В ПФУ объяснили причины трудностей с выплатами на детей, отметив, что они тянутся еще с 2020 года.
В начале 2026 года учреждение оказалось под давлением рекордного потока обращений. Только в январе фонд получил 96 тысяч заявлений на различные виды помощи, из которых более 64 тысяч касались новой выплаты по уходу за ребенком до одного года. Для сравнения, во втором полугодии 2025 года поступило 107 тысяч заявлений, то есть только за 1 месяц фонд получил почти столько же документов, сколько ранее за 6 месяцев.
Основным фактором такого ажиотажа стал новый закон о поддержке семей с детьми, который вступил в силу 1 января. Государство ввело выплаты для родителей детей до года и программу “єЯсла”, и граждане сразу начали подавать документы.
Однако возникла правовая коллизия: правительственное постановление, регламентирующее порядок назначения выплат, было принято 31 декабря 2025 года, а официально обнародовано только 8 января. В результате закон уже действовал, но четких инструкций для работников еще не было. Первые дни нового года Пенсионный фонд работал импровизированно, а очереди стремительно росли.
Кроме бюрократических препятствий, проблемы объясняются значительным сокращением персонала. Если в 2020 году в ПФУ работало более 47 тысяч человек, то впоследствии штат сократили почти вдвое — до 23 тысяч в 2022 году, чтобы сэкономить 60 миллионов гривен. По состоянию на февраль 2026 года количество работников выросло до 25 877, но этого все еще недостаточно для эффективной работы учреждения.
“Нагрузка на фонд за это время не уменьшилась — с июля 2025 года Пенсионный фонд получил новые обязанности. Теперь он занимается не только пенсиями, но и социальными пособиями”, — отметили журналисты.
Читайте также: Юрист: "Украинцев незаконно оставили без пенсий".
