Банківські картки отримувачів пенсій та соцвиплат в Ощадбанку, які пройшли ідентифікацію, почали розблоковувати.
Про це повідомили під час засідання Координаційного штабу з питань забезпечення реалізації прав і свобод внутрішньо переміщених осіб під головуванням Віцепрем’єр-міністерки Ірини Верещук, - передає пресслужба Мінреінтеграції.
Це стосується внутрішньо переміщених осіб, яких було взято на облік до 24 лютого 2022 року.
"Наразі процедура щодо розблокування карток ВПО "першої хвилі" можлива тільки через Viber. За першими 59 зверненнями, які були передані Пенсійним фондом України на опрацювання до 27 березня 2024 року, вже почала відбуватися відеоідентифікація для зняття лімітів. У зв’язку з цим Ощадбанк повідомив, що вдалося зв’язатися із майже 30 клієнтами банку, картки яких у результаті були розблоковані", - йдеться в повідомленні.
Загалом до Ощадбанку було передано вже близько 300 звернень ВПО щодо розблокування карток, які надійшли на гарячу лінію Мінреінтеграції та до громадської організації "Донбас СОС".
Наразі розглядається можливість розширення Ощадбанком каналів для контактування з клієнтами, які перебувають на ТОТ. А також врахування потреб осіб із порушеннями зору чи слуху під час проведення відеоідентифікації шляхом залучення перекладача жестової мови або персонального асистента.
У Донбас СОС також прокоментували ситуацію:
"Ощадбанк повідомив, що до кінця квітня розробить та запровадить на офіційному рівні можливість пройти ідентифікацію віддаленим шляхом, щоб зняти обмеження за карткою для всіх клієнтів, які зіткнулися з такою проблемою. В очікуванні процедури, починаючи з 06.04.2024 року, наша ораганізація НЕ передає дані на обробку до Ощадбанку! Ми обіцяємо, що будемо слідкувати за розробкою процедури та проінформуємо, коли вона вступить в силу".
Читайте також: З квітня частині пенсіонерів припинять виплати: названа причина
