Постійні зміни в законодавстві викликають безліч питань українців, зокрема в соціальній сфері. Люди в окупації переймаються, чи зміниться для них порядок виплати пенсій. У свою чергу ВПО, які знаходяться на вільній території, цікавляться особливостями отримання допомоги на оренду житла, а також нещодавніми повідомленнями про блокування банківських карток.
З такими та іншими запитами українці зверталися до організації “Донбас SOS” протягом квітня 2025 року. Детальніше — в матеріалі видання ТРИБУН.
- “Я пенсіонерка, перебуваю зараз в Донецьку, який окупований з 2014 року. Маю довідку ВПО, отримую пенсію через Ощадбанк, проходжу відеоідентифікацію. Чула, що тепер змінилися правила з березня 2025 року. Чи справді я можу відмовитися від довідки ВПО, вибрати будь-який інший банк і що ще для мене змінюється? Поясніть, будь ласка, детально”.
За словами юристів, дійсно, з 20 березня 2025 року набрали чинності важливі зміни відповідно до нового Порядку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України №299 від 11 лютого 2025 року.
Відтепер пенсіонери, які мають довідку ВПО і отримували пенсію через Ощадбанк, можуть відмовитися від довідки, вільно обрати будь-який банк для отримання пенсії, оформити виплати через АТ “Укрпошта”.
Головні нововведення, на які варто звернути увагу:
- Відсутність обов'язкової довідки ВПО: тепер довідка ВПО не є обов'язковою умовою для продовження пенсійних виплат. Ви можете звернутися до Пенсійного фонду і відмовитися від довідки без ризику припинення виплат.
- Свобода вибору банку: ви маєте право обрати будь-який банк із переліку установ (нині їх 46), які уповноважені здійснювати виплату пенсій та допомог. Обмеження користуватись лише Ощадбанком скасоване.
- Отримання пенсії через Укрпошту: якщо вам так зручніше, ви можете оформити доставку пенсії через листоношу (у разі перебування на вільній території України).
- Щорічна ідентифікація: пенсіонери, які перебувають на окупованих територіях, мають проходити ідентифікацію один раз на рік до 31 грудня.
- Повідомлення про неодержання пенсії від РФ: у новому порядку передбачено, що в заяві про призначення, поновлення чи продовження виплат потрібно зазначити, що пенсія від РФ не отримується. Також таке повідомлення можна подати в довільній формі через Портал електронних послуг ПФУ або звернутися особисто до органу ПФУ, в якому пенсіонер перебуває на обліку.
- Відновлення виплат: якщо пенсія була припинена через скасування довідки ВПО або через не проходження ідентифікації, тепер її можна поновити навіть дистанційно — без особистого візиту.
“Ці зміни, без перебільшення, є важливим кроком вперед у захисті прав пенсіонерів. Вони не лише прибирають зайві бюрократичні перепони, а й дарують пенсіонерам справжню свободу вибору — тепер кожен може отримувати свою пенсію у найбільш зручний для себе спосіб. Це робить процес виплат більш доступним, гнучким і людяним, навіть у складних життєвих умовах. За це рішення наша організація боролася майже 10 років. Нарешті скасовано дискримінаційні обмеження для пенсіонерів-ВПО “першої хвилі” — тих, хто був змушений залишити свої домівки у 2014-2015 роках і тривалий час стикався із додатковими бар’єрами”, — зазначила юристка Наталя Юрлова.
В Донбас SOS закликають звертатися до організації й ділитися своїм досвідом: чи вдається безперешкодно реалізувати нові можливості, чи виникають якісь труднощі.
Ваші історії дуже важливі, адже допомагають виявляти проблеми на практиці і спільно працювати над їх вирішенням.
Також можуть детальніше проконсультувати щодо процедури ідентифікації та подачі повідомлення про неотримання пенсії від РФ.
- “Я оплачую контрактне навчання доньки в університеті. Чула, що можна повернути частину грошей через податкову знижку. Скажіть, хто має право на неї, скільки реально можна повернути і які документи потрібно зібрати?”
Справді, в Україні можна повернути частину коштів, сплачених за навчання, через механізм податкової знижки. Це передбачено статтею 166 Податкового кодексу України.
Отримати податкову знижку можуть громадяни України, які:
- офіційно працевлаштовані й сплачують податок на доходи фізичних осіб (ПДФО);
- оплачували навчання за себе або за найближчих родичів (дитину, чоловіка/дружину), якщо саме вони є сторонами договору з закладом освіти;
- не займаються підприємницькою діяльністю (ФОПи не можуть скористатися знижкою).
Що і скільки можна повернути?
Повернути можна до 18% від фактичних витрат на навчання, але не більше суми сплаченого вами ПДФО за рік. Наприклад: якщо за навчання сплачено 40 000 грн, то максимальне повернення — 7 200 грн (18% від 40 000). Але якщо ваш ПДФО за рік складав лише 6 000 грн — повернуть лише 6 000 грн.
Які документи потрібні:
- Паспорт та РНОКПП (ідентифікаційний код);
- Договір з навчальним закладом;
- Квитанції або чеки про оплату навчання;
- Довідка про доходи з місця роботи;
- Податкова декларація про доходи;
- Документ, що підтверджує родинний зв'язок (якщо навчання оплачували за дитину або подружжя).
Як подати заяву?
Подати документи можна особисто до податкової, поштою або онлайн через електронний кабінет платника податків. Юристи радять перший раз подати особисто — щоб працівник ДПС одразу перевірив усі документи.
“Важливо! Подати документи треба до 31 грудня року, що йде за роком оплати навчання. Наприклад, якщо сплачували у 2024 році — встигніть до 31 грудня 2025 року. Повернення коштів має відбутися протягом 60 днів після подачі заяви. Якщо гроші не надійшли вчасно або виникнуть інші труднощі — обов'язково звертайтесь до юристів за правовим аналізом. Ми допоможемо розібратись і захистити ваші права”, — зауважили в організації.
- “Ми з окупованої території. Чи можна вступати без українського атестата після закінчення 9 класів? Чи така можливість тільки для 11 класів?”
Так, вступати без українського документу про шкільну освіту можна і після 9 класу. Для цього необхідно звернутися освітній центр “Крим-Україна” або “Донбас-Україна”, що функціонує на базі закладу освіти, куди планується вступ. Після цього освітній центр скерує вступника в уповноважену школу для отримання документу про шкільну освіту українського зразка.
На основі 9 класів не можна вступати для здобуття ступеня бакалавра. Натомість можна — для здобуття фахового молодшого бакалавра.
Водночас важливо враховувати, що вступник має проживати на території активних бойових дій (території активних бойових дій, на яких функціонують державні електронні інформаційні ресурси) або окупованій території України, або ж перемістився з них у рік вступу (2025).
- “Чи можна оформити субсидію на оренду житла, якщо одне житло винаймають ВПО, які не пов’язані родинними відносинами? Та чи можна використати свій договір оренди при подачі документів?”
15 квітня набрали чинності зміни, які стосуються механізму надання нової державної допомоги внутрішньо переміщеним особам — субсидії на оренду житла. Тепер її можна оформити на частину житлового приміщення. Раніше — лише ціле житлове приміщення, що не дозволяло оформити допомогу від держави у випадку оренди кімнати.
Але крім цих змін було ще надано можливість оформлювати субсидію людям, які спільно проживають, але не пов’язані родинними зв’язками. Для цього потрібно в заяві на призначення визначити, хто входить до складу вашого домогосподарства. В цьому разі буде визначена уповноважена особа, на рахунок якої буде надходити грошова допомога.
Також зміни враховують ситуацію, коли між наймачем та наймодавцем вже було раніше укладено договір найму (оренди). Тепер можна надавати свій договір, і не обов’язково перезаключати його за формою, закріпленою постановою Кабміну.
“Такі зміни значно спрощують механізм оформлення державної допомоги і реагують на запити людей. Адже до нас на Гарячу лінію звертались люди і розповідали ситуації, коли, наприклад, дві жінки, сусідки, виїхали з зони активних бойових дій, зараз проживають разом, орендують житло, бо так дешевше. Але вони не одна сім’я, між ними немає родинних відносин. Тепер такі ВПО зможуть подати документи на призначення субсидії на оренду”, — пояснили в організації.
- “Чи продовжать термін дії карток Ощадбанку? Від банку прийшло повідомлення, що строк дії закінчується 1 липня 2025 року”
Дійсно, деяким клієнтам Ощадбанк надіслав такі повідомлення: “Шановний клієнте, повідомляємо, що термін дії вашої картки завершується. Автоматичне продовження з 01.07.2025 року не передбачено. Для перевипуску картки вам необхідно звернутися до найближчого відділення”.
Разом з тим на сайті банку з’явилась новина: Ощадбанк не продовжує термін дії карток для деяких українців.
Представники організації звернулися до банку для уточнення інформації. У фінансовій установі їм підтвердили, що термін дії карток не буде продовжено для клієнтів, які протягом січня-лютого 2025 року користувалися картками на вільній території України (знімали кошти в банкоматах, касах банків тощо).
Саме такі клієнти отримали повідомлення, що їхні картки діятимуть лише до 1 липня 2025 року, і їм необхідно звернутися до відділення банку для перевипуску.
Разом з тим, термін дії платіжних карток буде продовжено до 31.12.2025 року:
- клієнтам Ощадбанку, які перебувають на ТОТ і користуються рахунком за допомогою мобільного застосунку;
- клієнтам Ощадбанку, які перебувають за кордоном та здійснюють операції за межами України.
Читайте також: У переселенців вимагають оновлені довідки ВПО. Що про це відомо?
