З 1 квітня 2026 року було припинено виплату пенсій тим пенсіонерам з числа внутрішньо переміщених осіб (ВПО), які виїхали з окупованих територій або продовжують проживати на ТОТ та не повідомили про неотримання пенсії від РФ.
Про це журналістка видання ТРИБУН поспілкувалася з юристкою громадської організації “Донбас SOS” Наталією Юрловою.
Так, Постановою КМУ №126, прийнятою урядом у лютому 2026 року як реакцію на масове припинення пенсій внутрішньо переміщеним особам, було передбачено: для осіб, які у період з 01.01.2025 року до 01.02.2026 року пройшли фізичну ідентифікацію, але станом на 1 лютого 2026 року не подали повідомлення про неотримання пенсії чи страхових виплат від органів пенсійного забезпечення РФ, виплата пенсії продовжується до моменту подання такого повідомлення, але не довше ніж до 1 квітня 2026 року.
Відповідно, з початку квітня таким пенсіонерам знову було призупинено виплати.
Як поновити виплату пенсії або страхових виплат (регресу)
Для поновлення виплат необхідно повідомити, що людина не отримує пенсію або страхові виплати від Росії.
Зробити це можна кількома способами:
1. Дистанційно
В особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду, у розділі “Дистанційне інформування”, потрібно поставити позначку біля рядка:
“Не отримую пенсію в іншій державі, зокрема, від органів пенсійного забезпечення російської федерації”.
Для цього необхідно авторизуватись за допомогою Дія.Підпис або КЕП.
2. Через відеоідентифікацію
Під час процедури потрібно відповісти фахівцю Пенсійного фонду на конкретне запитання.
“Ваша відповідь буде зафіксована у рішенні про встановлення або невстановлення особи за результатами відеоідентифікації, яке надсилається на електронну пошту”, – каже пані Юрлова.
3. Особисто
Звернутися до сервісного центру Пенсійного фонду та подати відповідну заяву.
Проблеми, з якими стикаються пенсіонери
Наразі юристи отримують значну кількість звернень і скарг. Зокрема:
- пенсіонери проходять ідентифікацію та подають заяви, але виплати не поновлюються;
- після подання заявки на відеоідентифікацію через портал Пенсійного фонду люди не отримують повідомлення про дату та час відеозв’язку.
“На Гарячу лінію та месерджери організації Донбас SOS надходить досить багато питань та скарг, що пенсіонер пройшов ідентифікацію, подав заяву, але виплати все одно не було поновлено. Або наприклад, що через портал Пенсійного фонду було подано заяву на проходження ідентифікації, проте людині не надійшло повідомлення про час та дату такого відеоконференцзв’язку”, – зауважує Наталія Юрлова.
У таких випадках вона рекомендує індивідуально з’ясовувати причину збою.
Звернутися можна:
- на гарячу лінію Пенсійного фонду: 0 800 503 753;
- до організації Донбас SOS: 0800309110,
- у месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp): 093 500 6918.
Фахівці намагаються допомогти розібратися в кожній конкретній ситуації.
Важливо: щорічна ідентифікація
Зверніть увагу, що до 31 грудня 2026 року необхідно пройти щорічну фізичну ідентифікацію.
Кому це потрібно:
- особам, які тимчасово проживають за межами України;
- тим, хто проживає на тимчасово окупованих територіях;
- особам, які виїхали з тимчасово окупованих територій РФ та проживають на вільній території України.
Скільки людей залишились без виплат
За інформацією Пенсійного фонду, близько 9 тисяч осіб втратили виплати з 1 квітня. Водночас точна кількість тих, кому виплати досі не поновлено, експертам ГО “Донбас SOS” наразі невідома.
Читайте також: Пенсіонерів можуть змусити повернути гроші: про які зміни треба повідомляти.
