Перечень стандартов этого семейства затрагивает разные стороны системы управления качеством. В них содержится ряд указаний и предоставляется описание инструменты для организаций, заинтересованных в постоянном соответствии качества производимых продуктов и услуг условиям заказчиков и потребителей.
Особенность ISO 9001:2015
Отличительная черта нормативов – установление критериумов СМК и возможность осуществления по ним сертификации. Данный стандарт универсален, его может применять организация любого типа в широком спектре деятельности. На настоящий момент около миллиона компаний почти в 200 странах мира сертифицированы согласно ISO 9001.
Основные принципы, заложенные в стандарте:
- ориентирование на потребителя;
- заинтересованность и повышение степени вовлеченности высших руководителей компании;
- процессный подход;
- непрерывное развитие.
Таким образом, использование СМК повышает уверенности потребителей в том, что они получат товары и услуги высокого качества, что в свою очередь повышает уровень финансовой рентабельности компаниями-производителями.
Многогранность применения
В системе ISO существует несколько стандартов по СМК, разработанные на базе ISO 9001 и адаптированные к отдельным промышленным сферам. К ним относятся:
- ISO 13485, описывающий производство приборов для медицинского применения;
- ISO 17582 ,касающийся избирательных организаций на разных уровнях управления государством;
- ISO 18091, регламентирующие работу органов власти местного уровня;
- ISO/TS 22163 - системы управления бизнесом для железнодорожных компаний
- ISO/TS 29001 – СМК для промышленных предприятий, занимающихся добычей и переработкой нефти и газа;
- ISO/IEC 90003 – стандарт для создания программного обеспечения.
Что помогает стандарту работать эффективнее?
Неотъемлемая часть стандарта– это контроль его работоспособности. Организациям, внедрившим данную СМК периодически необходимо производить внутренний аудит для того, чтобы проверить её функционирования. Компания Attestor оказывает разнопрофильным организациям квалифицированные услуги:
- диагностический аудит;
- аудит перед аккредитацией или аттестацией;
- сопроводительный или надзорный аудит.
Мы поможем вам органично внедрить стандарты ISO в работу компании, усовершенствовать работоспособность СМК и подготовиться к внешнему аудиту.
