Работа "горячей линии" начинается с сегодняшнего дня
Министерство по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Украины запускает работу телефонной "горячей линии". Об этом сообщает пресс-служба министерства.
Ее цель - налаживание эффективной работы и более удобная и оперативная коммуникация с гражданами, объективное и своевременное рассмотрение обращений.
Для получения консультаций и квалифицированных ответов на свои вопросы, относящиеся к компетенции Минреинтеграции, граждане могут обращаться по телефону - 0800750107.
"Горячая линия" будет работать по вторникам и четвергам с 15:00 до 17:00. Работа начинается с сегодняшнего дня.
В указанные дни и время граждане могут обращаться на телефонную "горячую линию" к очередному структурному подразделению по профильной тематике по следующему графику, доступному по ссылке.
"Важно. Обращения граждан, в которых поставлен вопрос справочного или консультативного характера, рассматриваются непосредственно во время проведения «горячей линии», однако если ответ на вопрос потребует дополнительного изучения, то он будет предоставлен гражданину в определенные законодательством сроки в письменном виде или с помощью дополнительного звонка соответствующего структурного подразделения.Все телефонные звонки будут записаны и зарегистрированы с целью улучшения работы с обращениями граждан", - сказано в сообщении.
