Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), объяснила, как нужно вести себя при проверке счетчика электроэнергии.
В соответствии с Правилами оптового рынка электрической энергии, оператор системы распределения имеет право проводить (по предъявлению представителем служебного удостоверения) обследование электроустановок потребителей по выявлению потребления электрической энергии вне средств измерения и других нарушений, вызывающих неправильное измерение объемов потребления электрической энергии.
"Потребитель обязан обеспечивать доступ представителям оператора системы (после предъявления ими служебных удостоверений) к своему дому для проведения технической проверки и/или контрольного осмотра средства коммерческого учета", — говорится в сообщении.
Иногда при проведении таких мероприятий выявляются нарушения указанных правил. В таких случаях потребителю полезно знать последовательность своих действий.
В частности, регулятор советует внимательно перечитать документы, которые представители компании дают потребителю на подпись.
В случае несогласия с действиями сотрудников нужно обратиться в кол-центр оператора системы распределения или в НКРЭКУ.
