Пенсионеры-ВПЛ "первой волны" (взятые на учет до 24 февраля 2022 года) должны пройти идентификацию до 31 марта. Это касается и тех, кто проживает на оккупированных территориях. Для таких людей предусмотрена проверка с помощью видеосвязи.
Что ждет жителей временно оккупированных территорий (ВОТ) после прохождения видеоидентификации, изданию ТРИБУН рассказала юрист ОО "Донбасс SOS" Наталья Юрлова.
Видеоидентификация – это один из способов проверки, введенный для пенсионеров, которые не могут лично прийти в Ощадбанк или в Пенсионный фонд.
“В частности, этот способ был введен, чтобы идентифицировать пенсионеров, которые находятся на оккупированных территориях. Идентификация нужна для того, чтобы государство убедилось, что выплату получает именно тот человек, которому она назначена", – отметила Юрлова.
Кроме видеоидентификации есть другие способы прохождения проверки:
- лично обратиться в отделение банка или любого сервисного центра Пенсионного фонда, или в дипломатическое учреждение (если человек находится за границей);
- дистанционно – с помощью Дія.Підпис (авторизироваться на Портале Электронных услуг ПФУ).
Юрист напомнила, что пенсионерам-ВПЛ, которые были взяты на учет до полномасштабного вторжения и получают пенсию через Ощадбанк, идентификацию нужно пройти до 31 марта 2024 года. А заявку на видеоидентификацию нужно подать через Портал ПФУ не позднее 15 марта, чтобы сотрудники ПФ успели ее проработать.
Если у пенсионера действительна справка о взятии на учет ВПЛ и он прошел идентификацию до 31 марта – выплаты продолжают начислять. Ехать на подконтрольную территорию не нужно.
“К сожалению, мы должны понимать, что идентификация удаленно была предложена государством недавно и, конечно, могут быть проблемы из-за нагрузки и объема информации, которую нужно обработать. Об этом нам поступают обращения на Горячую линию: "не удается подать заявку", "оборвалась связь", "ПФ не направил на почту результат идентификации" и многие другие вопросы и проблемы", - рассказала юрист.
Если вы заметили, что с момента подачи заявки на видеоидентификацию до получения результата, были обнаружены проблемы, Наталья Юрлова советует зафиксировать этот факт. Необходимо написать письмо-обращение в ПФУ через личный кабинет и указать, какие проблемы были обнаружены при прохождении идентификации.
Пенсионный фонд Украины должен видеть на практике допускаемые ошибки, чтобы их обработать и не допускать в дальнейшем.
Для жителей оккупированных территорий, получавших пенсии через Укрпочту, другой порядок и другое нормативное регулирование. Они также подают заявку на видеоидентификацию, но для возобновления выплат. Затем проходить идентификацию каждые 6 месяцев не нужно.
"Таким пенсионерам после идентификации без проблем возобновляют выплаты, задолженность также выплачивают. Но есть нюанс – оформление банковского счета. Не все банки готовы открывать счет дистанционно, если человек находится на ВОТ. Иногда банк просит биометрический документ, которого у пожилого человека может не быть”, – отметила правозащитница.
