"Десяте квітня" - это общественная организация, которая помогает пострадавшим от войны, в том числе и переселенцам. Более 450 специалистов оказывают разнообразную помощь в 9 областях Украины.
Об этом подробнее корреспондентке ТРИБУН рассказала координатор горячей линии Эльмаз.
Как возникла организация
Организация основана в 2012 году командой единомышленников – специалистов в области международного права. Ее создание стало ответом на вызовы в сфере защиты наиболее уязвимых слоев населения, в частности беженцев, лиц без гражданства и других нуждающихся в поддержке, а также тех, кто не способен обеспечить свои права самостоятельно. Деятельность организации направлена на развитие сознательного и ответственного общества и государства. В команде – юристы, социальные работники, психологи.
Почему ОО имеет такое название?
Это дата рождения Гуго Гроция, выдающегося нидерландского политического мыслителя, юриста, философа, историка, гуманиста и отца международного права. Гуго Гроций долгое время сам бежал из своих родных Нидерландов. В своем большом труде "О праве войны и мира" (1625 г.) он подчеркивал право просящих, то есть тех, кто страдает от незаслуженной вражды, иметь разрешение на постоянное место жительства.
Чем занимается организация
Юридическая помощь
В организации рассказали, что ВПЛ обращаются к ним с разными запросами, в частности в последнее время наблюдается рост количества обращений, связанных с вопросом фиксации поврежденного или разрушенного имущества, а также с порядком работы комиссии по оценке состояния имущества и определению размера компенсаций. Остаются актуальными и вопросы, связанные с оформлением правоустанавливающих документов на недвижимое имущество, в частности, признание права собственности на имущество, приобретенное до 2013 года, которое не было зарегистрировано в Государственном реестре, или на имущество, документы на которое были потеряны. Также есть многочисленные обращения по поводу признания права собственности в порядке наследования. Кроме того, ВПЛ обращаются с вопросами о перерегистрации по новому месту жительства, обжалованию отказов в назначении пенсии из-за неучета органами Пенсионного фонда определенных периодов работы, а также о восстановлении или замене личных документов, таких как паспорта и дипломы об образовании. Нередко фиксируют обращения об установлении фактов смерти и рождения.
Например, на сопровождении у специалистов ОО "Десяте квітня" была семья ВПЛ (бабушка, отец и двое детей), которая находилась в очень тяжелых материальных обстоятельствах.
"Они жили на пенсию бабушки в размере 3000 грн и ее помощь на проживание в размере 2000 грн. Отец находился в эмоционально изможденном состоянии, не имел инвалидности, но не видел смысла в лечении, считая ситуацию безнадежной. Мать детей погибла при обстреле в 2022 году. Паспорта не было, ее гражданство не определено, в связи с чем возникли проблемы с гражданством детей и получением паспортов”, – рассказали в организации.
Благодаря содействию команды Кропивницкого офиса ОО "Десяте квітня" удалось решить, казалось бы, неразрешимую проблему этой семьи. Органы социальной защиты, служба по делам детей, местное самоуправление и медицинские учреждения отреагировали на обращение, что позволило быстро решить вопрос. В судебном порядке установлен факт смерти матери, что после получения свидетельства о смерти значительно упростило процесс подтверждения гражданства и получения паспортов для детей. Благодаря поддержке командой организации семья была взята под социальное сопровождение территориальным центром при городском управлении соцзащиты населения. Семье назначена государственная социальная помощь малообеспеченным в размере 9 000 грн на июль-август 2024 года с возможностью продления после постановки отца на учет в центре занятости. Кроме того, отца удалось устроить на стационарное лечение, где он прошел полное обследование и лечение.
Социальная помощь
Социальный отдел предоставляет широкий спектр помощи для внутренне перемещенных и пострадавших от последствий войны людей. В частности, доступны следующие виды консультаций и поддержки:
- консультирование по вопросам оформления статуса ВПЛ и государственных выплат;
- консультации по получению гуманитарной помощи;
- предоставление помощи в информировании об актуальных программах регистрации на финансовую помощь, включая консультации по международным организациям и их программам финансовой поддержки, а также предоставление адресов и регистрационных форм фондов, которые помогают людям;
- предоставление информации о доступном жилье для ВПЛ в громаде прибытия, включая адреса и телефоны коллективных центров (временное жилье); поддержка при подборе места проживания с учетом особенностей районов города, доступности транспортной и инфраструктурной сети, а также в коммуникации с предоставлятелями жилищных услуг;
- предоставление информации о доступе к медицинским услугам для ВПЛ; консультации по медицинским учреждениям, которые сотрудничают с благотворительными организациями; перенаправление в организации, оказывающие помощь в приобретении средств реабилитации и дорогостоящих лекарств, не входящих в перечень "Доступные лекарства"; сопровождение наиболее уязвимых категорий лиц, в том числе из отдаленных районов, для обеспечения доступа к медицинским услугам, включая заключение деклараций с семейным врачом и прохождение обследований для получения доступа к социальным услугам и другим медицинским потребностям.
Также организация обеспечивает социально-физическое сопровождение и услугой транспортировки людей с ограниченной мобильностью или уязвимых категорий населения, нуждающихся в дополнительной поддержке, в государственные и неправительственные учреждения.
Эта услуга направлена на обеспечение доступности необходимых процедур, улучшение жизненных условий и расширение возможностей получения поддержки людям в сложных жизненных обстоятельствах.
Психологическая помощь
Чаще всего переселенцы обращаются с такими запросами: тревожность, страхи разного характера (в том числе страх смерти, страх ранения, одиночества), панические атаки, острая реакция на стресс (после обстрелов и разрушений), потери разного характера, тревога за родных в оккупации, апатия и беспомощность , чувство бессилия, потеря смысла жизни и неопределенность будущего, целесообразность возвращения на оккупированные территории, семейные конфликты.
"Участились случаи суицидальных мыслей, страхи за жизнь у детей, а также случаи девиантного и виктимного поведения у детей. Значительно увеличились обращения по поводу сильных ощущений усталости от длительного стресса, связанных с атаками на Украину и кризисной ситуации, сложные жизненные обстоятельства, нехватка сил и энергии на повседневную жизнь, подавленное настроение, бессонница, головные боли неопределенного характера”, – отметили в организации.
64-летний мужчина, до сентября 2022 года проживавший в Бахмуте, эвакуировался на свободную территорию Украины. Впоследствии он узнал, что его жилье разрушено из-за обстрелов. В марте 2023 года он обратился за помощью – жаловался на пониженное настроение и чувство бессилия. Мужчину беспокоило одиночество и тяжелое осознание того, что возвращаться больше некуда. Его круг общения почти отсутствует, он не работает, поскольку находится на пенсии. С ним работали психологи и в результате он стал знакомиться с соседями, предлагал им помощь. На выходных ездил в волонтерский центр, где присоединился к команде волонтеров, помогающих животным.
Также организация проводит мероприятия, направленные на предупреждение насилия и оказывает сопровождение пострадавшим.
Дополнительно предоставляется поддержка людям с поиском работы, написанием резюме, а также доступ к образовательным возможностям. Проводятся тренинги по финансовой грамотности, предоставляются юридические консультации по трудоустройству, а также менторская поддержка по регистрации ФЛП, поиску грантов и участию в конкурсах.
Для помощи после обстрелов предоставляют наборы для экстренного ремонта жилья. Эти наборы включают в себя материалы, такие как пленка, ОСБ, гвозди и другие инструменты, позволяющие закрыть поврежденные окна и двери.
Сложности в работе социального отдела общественной организации
Среди проблем, с которыми организации приходится сталкиваться, координатор выделила следующие:
- Сокращение объемов гуманитарной помощи : значительное уменьшение присутствия организаций, оказывающих гуманитарную поддержку (продовольственная/непродовольственная помощь); короткий срок поддержки продовольственной помощи; ограниченный доступ к необходимым ресурсам для обеспечения базовых потребностей уязвимых категорий населения.
- Сезонные запросы на помощь : повышение актуальности финансирования на отопительный сезон; нехватка средств для приобретения средств для печного отопления (дрова, брикеты, уголь); необходимость оформления субсидий для покрытия расходов на отопление; потребность в теплых вещах, одеялах, зимней обуви и одежде.
- Недостаточная помощь со средствами личной гигиены : почти полное отсутствие поддержки в обеспечении подгузниками для детей и взрослых; средствами гигиены (мыло, шампуни, стиральный порошок и т.п.).
- Ограниченное количество мест для гериатрического ухода : недостаточное количество учреждений гериатрического профиля по уходу за пожилыми людьми и людьми с инвалидностью; очереди на размещение в таких заведениях из-за большого количества запросов и ограниченных ресурсов.
Все это снижает возможность эффективно реагировать на критические потребности бенефициаров. Растет уровень стресса у уязвимых категорий населения из-за нехватки базовых услуг.
Будущее организации и возможные направления деятельности
"Мы планируем продолжать работать над защитой прав наиболее уязвимых категорий населения, расширяя масштабы деятельности, привлекая больше ресурсов и партнеров, а также совершенствуя подходы к нашей работе", - говорит координатор организации.
Фундаментальные принципы деятельности, по ее словам, остаются неизменными, однако команда открыта для адаптации, чтобы эффективнее реагировать на современные вызовы.
"В условиях войны особое внимание уделяем укреплению систем экстренной помощи, расширению правопросветительских программ и другой всесторонней поддержке гражданского населения. Мы понимаем, что способность каждого человека оставаться в ресурсе и активно приобщаться к восстановлению и защите громад является ключевой для будущего нашей страны. Нашей главной целью остается создание общества, где каждый человек может рассчитывать на уважение его прав, поддержку и возможность жить достойно”, – подытожила Эльмаз.
Читайте также: Активисты из Донецка основали организацию и помогают ВПЛ и пострадавшим от войны.
