“Десяте квітня” – це громадська організація, яка допомагає постраждалим від війни, зокрема й переселенцям. Більш ніж 450 фахівців надають різноманітну допомогу в 9 областях України.
Про це детальніше кореспондентці ТРИБУН розповіла координаторка гарячої лінії пані Ельмаз.
Як виникла організація “Десяте квітня”
Організація заснована у 2012 році командою однодумців – фахівців у сфері міжнародного права. Її створення стало відповіддю на виклики у сфері захисту найбільш вразливих верств населення, зокрема біженців, осіб без громадянства та інших, хто потребував підтримки, а також тих, хто не здатен забезпечити свої права самостійно. Діяльність організації спрямована на розвиток свідомого та відповідального суспільства й держави. У команді – юристи, соціальні працівники, психологи.
Чому ГО має таку назву?
Це дата народження Гуго Гроція, видатного нідерландського політичного мислителя, юриста, філософа, історика, гуманіста та “батька міжнародного права”. Гуго Гроцій тривалий час сам був біженцем зі своїх рідних Нідерландів. У своїй великій праці “Про право війни і миру” (1625 р.) він наголошував на праві прохаючих, тобто тих, хто страждає від незаслуженої ворожнечі, мати дозвіл на постійне місце проживання.
Чим займається організація
Юридична допомога
В організації розповіли, що ВПО звертаються до них з різними запитами, зокрема останнім часом спостерігається зростання кількості звернень, пов'язаних з питанням фіксації пошкодженого або зруйнованого майна, а також із порядком роботи комісії щодо оцінки стану майна та визначення розміру компенсацій. Залишаються актуальними й питання, пов'язані з оформленням правовстановлюючих документів на нерухоме майно, зокрема визнання права власності на майно, придбане до 2013 року, яке не було зареєстровано в Державному реєстрі, або на майно, документи на яке були втрачені. Також є численні звернення щодо визнання права власності в порядку спадкування. Крім того, ВПО звертаються з питаннями про перереєстрацію за новим місцем проживання, оскарження відмов у призначенні пенсії через неврахування органами Пенсійного фонду певних періодів роботи, а також щодо відновлення або заміни особистих документів, таких як паспорти та дипломи про освіту. Нерідко фіксують звернення про встановлення фактів смерті та народження.
Наприклад, на супроводі в спеціалістів ГО “Десяте квітня” була родина ВПО (бабуся, батько та двоє дітей), яка перебувала у дуже скрутних матеріальних обставинах.
“Вони жили на пенсію бабусі в розмірі 3000 грн і її допомогу на проживання в розмірі 2000 грн. Батько знаходився в емоційно виснаженому стані, не мав інвалідності, але не бачив сенсу в лікуванні, вважаючи ситуацію безнадійною. Мати дітей загинула під час обстрілу в 2022 році. Паспорта не мала, її громадянство не визначене, у зв’язку з чим виникли проблеми з громадянством дітей і отриманням паспортів”, – розповіли в організації.
Завдяки сприянню команди Кропивницького офісу ГО “Десяте квітня”, вдалося вирішити, здавалося б, невирішувану проблему цієї сім'ї. Органи соціального захисту, служба у справах дітей, місцеве самоврядування та медичні установи відреагували на звернення, що дало змогу швидко вирішити питання. У судовому порядку був встановлений факт смерті матері, що після отримання свідоцтва про смерть значно спростило процес підтвердження громадянства та отримання паспортів для дітей. Завдяки підтримці командою організації далі сім'я була взята під соціальний супровід територіальним центром при міському управлінні соцзахисту населення. Сім'ї призначено державну соціальну допомогу малозабезпеченим у розмірі 9 000 грн на липень-серпень 2024 року з можливістю продовження після постановки батька на облік у центрі зайнятості. Крім того, батька вдалося влаштувати на стаціонарне лікування, де він пройшов повне обстеження та лікування.
Соціальна допомога
Соціальний відділ надає широкий спектр допомоги для внутрішньо переміщених осіб та осіб, які постраждали від наслідків війни. Зокрема, доступні такі види консультацій та підтримки:
- консультування з питань оформлення статусу ВПО та державних виплат;
- консультації щодо отримання гуманітарної допомоги;
- надання допомоги в інформуванні про актуальні програми реєстрації на фінансову допомогу, включаючи консультації щодо міжнародних організацій і їх програм фінансової підтримки, а також надання адрес і реєстраційних форм фондів, які допомагають людям;
- надання інформації про доступне житло для ВПО в громаді прибуття, включаючи адреси та телефони колективних центрів (тимчасове житло); підтримка під час підбору місця для проживання з урахуванням особливостей районів міста, доступності транспортної та інфраструктурної мережі, а також в комунікації з надавачами житлових послуг;
- надання інформації щодо доступу до медичних послуг для ВПО; консультації з медичних установ, що співпрацюють з благодійними організаціями; перенаправлення до організацій, які надають допомогу в придбанні засобів реабілітації та дороговартісних ліків, що не входять до переліку “Доступні ліки”; супровід найбільш вразливих категорій осіб, зокрема з віддалених районів, для забезпечення доступу до медичних послуг, включаючи укладання декларацій з сімейним лікарем та проходження обстежень для отримання доступу до соціальних послуг і інших медичних потреб.
Також організація забезпечує соціально-фізичний супровід та послугою транспортування людей з обмеженою мобільністю або вразливих категорій населення, хто потребує додаткової підтримки, до державних та неурядових установ.
Ця послуга спрямована на забезпечення доступності необхідних процедур, покращення життєвих умов і розширення можливостей отримання підтримки для людей у складних життєвих обставинах.
Психологічна допомога
Найчастіше переселенці звертаються з такими запитами: тривожність, страхи різного характеру (зокрема страх смерті, страх поранення, самотності), панічні атаки, гостра реакція на стрес (після обстрілів та руйнувань), втрати різного характеру, тривога за рідних в окупації, апатія та безпорадність, почуття безсилля, втрата сенсу життя та невизначеність майбутнього, доцільність повернення на окуповані території, сімейні конфлікти.
“Почастішали випадки суїцидальних думок, страхи за життя у дітей, а також випадки девіантної та віктимної поведінки у дітей. Значно збільшились звернення щодо сильних відчуттів втоми від довготривалого стресу, пов‘язаних з атаками на Україну та кризової ситуації, складні життєві обставини, нестача сил та енергії на повсякденне життя, пригнічений настрій, безсоння, головні болі невизначеного характеру”, – зазначили в організації.
64-річний чоловік, який до вересня 2022 року проживав у Бахмуті, евакуювався на вільну територію України. Згодом він дізнався, що його житло зруйноване через обстріли. У березні 2023 року він звернувся за допомогою – скаржився на знижений настрій і почуття безсилля. Чоловіка турбувала самотність і тяжке усвідомлення того, що повертатися більше нікуди. Його коло спілкування майже відсутнє, він не працює, оскільки перебуває на пенсії. З ним працювали психологи та в результаті він почав знайомитися з сусідами, пропонував їм допомогу. На вихідних їздив до волонтерського центру, де долучився до команди волонтерів, які допомагають тваринам.
Інша допомога
Також організація проводить заходи, спрямовані на попередження насильства та надає супровід тим, хто вже постраждав.
Додатково надається підтримка людям з пошуком роботи, написанням резюме, а також доступу до освітніх можливостей. Проводяться тренінги з фінансової грамотності, надаються юридичні консультації з питань працевлаштування, а також менторська підтримка з реєстрації ФОП, пошуку грантів і участі в конкурсах.
Для допомоги після обстрілів надають набори для екстреного ремонту житла. Ці набори включають матеріали, такі як плівка, ОСБ, цвяхи та інші інструменти, що дозволяють закрити пошкоджені вікна та двері.
Складнощі в роботі соціального відділу громадської організації
Серед проблем, з якими організації доводиться стикатися, координаторка виділила такі:
- Скорочення обсягів гуманітарної допомоги: значне зменшення присутності організацій, які надають гуманітарну підтримку (продовольча/непродовольча допомога); короткий термін підтримки продовольчої допомоги; обмежений доступ до необхідних ресурсів для забезпечення базових потреб вразливих категорій населення.
- Сезонні запити на допомогу: підвищення актуальності фінансування на опалювальний сезон; брак коштів для придбання засобів для пічного опалення (дрова, брикети, вугілля); необхідність оформлення субсидій для покриття витрат на опалення; потреба у теплих речах, ковдрах, зимовому взутті та одязі.
- Недостатня допомога з засобами особистої гігієни: майже повна відсутність підтримки в забезпеченні підгузками для дітей і дорослих; засобами гігієни (мило, шампуні, пральний порошок, тощо).
- Обмежена кількість місць для геріатричного догляду: недостатня кількість установ геріатричного профілю для догляду за людьми похилого віку та людьми з інвалідністю; черги на розміщення у таких закладах через велику кількість запитів та обмежені ресурси.
“Все це знижує можливість ефективно реагувати на критичні потреби бенефіціарів. Зростає рівень стресу у вразливих категорій населення через брак базових послуг. А також збільшується кількість незадоволених запитів, що потребують довгострокових рішень”, – зазначає пані Ельмаз.
Майбутнє організації та можливі напрями діяльності
“Ми плануємо продовжувати працювати над захистом прав найбільш вразливих категорій населення, розширюючи масштаби діяльності, залучаючи більше ресурсів і партнерів, а також удосконалюючи підходи до нашої роботи”, – каже координаторка організації.
Фундаментальні принципи діяльності, за її словами, залишаються незмінними, проте команда відкрита до адаптації, щоб ефективніше реагувати на сучасні виклики.
“В умовах війни особливу увагу приділяємо зміцненню систем екстреної допомоги, розширенню правопросвітницьких програм та іншої всебічній підтримці цивільного населення. Ми розуміємо, що здатність кожної людини залишатися в ресурсі та активно долучатися до відновлення і захисту громад є ключовою для майбутнього нашої країни. Нашою головною метою залишається створення суспільства, де кожна людина може розраховувати на повагу до її прав, підтримку та можливість жити гідно”, – підсумувала пані Ельмаз.
Читайте також: Активісти з Донецька заснували організацію та допомагають ВПО й постраждалим від війни.
