Если пенсионное удостоверение потеряно или повреждено, оформлять пенсию заново не нужно. Пенсионер должен подать заявление на изготовление нового документа. Сделать это можно лично в сервисном центре ПФУ, через веб-портал ПФУ или мобильное приложение "Пенсионный фонд".
Источник: Пенсионный фонд Украины, "Дія".
Обращаться в полицию из-за потери пенсионного удостоверения не нужно. В перечне документов для его восстановления ПФУ и Гид "Дія" не требуют справку или заявление из полиции. Достаточно обратиться в ПФУ лично или подать заявление онлайн. Если пенсионное удостоверение потеряно или повреждено, оформлять пенсию заново не нужно. Пенсионер должен подать заявление на изготовление нового документа.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: С 1 СЕНТЯБРЯ ЧАСТЬ УКРАИНЦЕВ МОЖЕТ ПОТЕРЯТЬ БРОНИРОВАНИЕ, А ВЫПЛАТЫ ВЫРАСТУТ: ЧТО ИЗМЕНИТСЯ
Способ 1. Обратиться в ПФУ лично
Подать заявление можно в выбранном сервисном центре территориального органа ПФУ. Для этого понадобятся:
- паспорт;
- РНОКПП, если он присвоен;
- цветная фотография размером 3 × 2,5 см;
- заявление на изготовление нового пенсионного удостоверения.
Официальный перечень документов ПФУ и Гид "Дія" не содержат требования приносить справку из полиции об утере удостоверения.
Способ 2. Восстановить удостоверение через интернет
Заявление можно подать через веб-портал электронных услуг ПФУ.
После авторизации необходимо открыть раздел "О пенсионном обеспечении" и выбрать "Заявление на изготовление бумажного пенсионного удостоверения".
Для онлайн-заявления необходимо подготовить:
- скан паспорта;
- скан документа с РНОКПП;
- фотографию;
- скан собственной подписи, выполненной черными чернилами.
Файлы должны быть цветными и четкими, в формате JPG или PDF. Размер каждого файла — не более 1 МБ.
Способ 3. Через приложение "Пенсионный фонд"
В мобильном приложении необходимо открыть:
"В ПФУ" → "Коммуникации с ПФУ" → "Заявление на изготовление пенсионного удостоверения".
После изготовления документ можно получить в сервисном центре ПФУ, который пенсионер указал в заявлении.
Сколько это стоит и сколько ждать
Замена пенсионного удостоверения бесплатна. Согласно официальному Гиду "Дія", срок предоставления услуги — до одного месяца.
Получить готовое бумажное удостоверение можно лично или через законного представителя.
ПФУ позволяет оформить электронное пенсионное удостоверение для отображения в приложении "Дія", в том числе без бумажного аналога. Электронное пенсионное удостоверение имеет такую же юридическую силу, как и обычный документ.
А якщо втрачено не посвідчення, а пенсійну банківську картку
Если потеряна банковская карта, на которую поступает пенсия, ПФУ рекомендует сразу заблокировать ее через банк — по телефону горячей линии, в приложении, интернет-банкинге или отделении.
После этого необходимо заказать новую карту. Если банковский счет остается прежним, отдельно сообщать ПФУ обычно не нужно. Если меняется счет или банк, новые реквизиты необходимо передать Пенсионному фонду.
Читайте также о пенсиях:
Докупить стаж и повысить пенсию: что нужно знать пенсионерам и ВПО
Дают 4500 грн? Узнайте, сколько социальной помощи дает государство (инфографика)
С 1 сентября ВПО получат обновленные условия поддержки: подробности
