Якщо пенсійне посвідчення втрачено або пошкоджено, пенсію оформлювати заново не потрібно. Пенсіонер має подати заяву на виготовлення нового документа. Зробити це можна особисто у сервісному центрі ПФУ, через вебпортал ПФУ або мобільний застосунок "Пенсійний фонд".
Джерело: Пенсійний фонд України, "Дія".
Йти до поліції через втрату пенсійного посвідчення не потрібно. У переліку документів для його відновлення ПФУ та Гід "Дія" не вимагають довідку або заяву з поліції. Достатньо звернутися до ПФУ особисто або подати заяву онлайн. Якщо пенсійне посвідчення втрачено або пошкоджено, пенсію оформлювати заново не потрібно. Пенсіонер має подати заяву на виготовлення нового документа.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: З 1 ВЕРЕСНЯ ЧАСТИНА УКРАЇНЦІВ МОЖЕ ВТРАТИТИ БРОНЮВАННЯ, А ВИПЛАТИ ЗРОСТУТЬ: ЩО ЗМІНИТЬСЯ
Спосіб 1. Звернутися до ПФУ особисто
Подати заяву можна у вибраному сервісному центрі територіального органу ПФУ. Для цього знадобляться:
- паспорт;
- РНОКПП, якщо він присвоєний;
- кольорова фотографія розміром 3 × 2,5 см;
- заява на виготовлення нового пенсійного посвідчення.
Офіційний перелік документів ПФУ та Гід "Дія" не містять вимоги приносити довідку з поліції про втрату посвідчення.
Спосіб 2. Відновити посвідчення через інтернет
Заяву можна подати через вебпортал електронних послуг ПФУ.
Після авторизації потрібно відкрити розділ "Щодо пенсійного забезпечення" та обрати "Заява на виготовлення паперового пенсійного посвідчення".
Для онлайн-заяви потрібно підготувати:
- скан паспорта;
- скан документа з РНОКПП;
- фотографію;
- скан власного підпису, виконаного чорним чорнилом.
Файли мають бути кольоровими та чіткими, у форматі JPG або PDF. Розмір кожного файла - не більше 1 МБ.
Спосіб 3. Через застосунок "Пенсійний фонд"
У мобільному застосунку потрібно відкрити:
"До ПФУ" → "Комунікації до ПФУ" → "Заява на виготовлення пенсійного посвідчення".
Після виготовлення документ можна отримати у сервісному центрі ПФУ, який пенсіонер зазначив у заяві.
Скільки це коштує і скільки чекати
Заміна пенсійного посвідчення безкоштовна. Згідно з офіційним Гідом "Дія", строк надання послуги - до одного місяця.
Отримати готове паперове посвідчення можна особисто або через законного представника.
ПФУ дозволяє оформити електронне пенсійне посвідчення для відображення у застосунку "Дія", зокрема без паперового аналога. Електронне пенсійне посвідчення має таку саму юридичну силу, як і звичайний документ.
А якщо втрачено не посвідчення, а пенсійну банківську картку
Якщо втрачено банківську картку, на яку надходить пенсія, ПФУ рекомендує одразу заблокувати її через банк - телефоном гарячої лінії, у застосунку, інтернет-банкінгу або відділенні.
Після цього потрібно замовити нову картку. Якщо банківський рахунок залишається тим самим, окремо повідомляти ПФУ зазвичай не потрібно. Якщо змінюється рахунок або банк, нові реквізити необхідно передати Пенсійному фонду.
Читайте таокож про пенсії:
Докупити стаж і підвищити пенсію: що потрібно знати пенсіонерам та ВПО
Дають 4500 грн? Дізнайтеся, скільки соціальної допомоги дає держава (інфографіка)
З 1 вересня ВПО отримають оновлені умови підтримки: подробиці
