При потере банковской карты, в первую очередь, что необходимо сделать – заблокировать ее.
Как отмечают в ПФУ, для этого нужно позвонить на горячую линию банка, в котором вы обслуживаетесь как получатель пенсии, и сообщить о потере. Для сохранения средств сотрудники банка заблокируют карту.
Также это можно сделать с помощью мобильного банкинга, интернет-банка или непосредственно в отделении банка.
Для выпуска новой банковской карты для получения пенсии необходимо ее заказать, обратившись в ближайшее отделение банка.
Обычно новая карта "привязывается" к текущему банковскому счету пенсионера.
Если пенсионер меняет счет в банке (изменяет банк), то необходимо уведомить об этом орган Пенсионного фонда Украины. Для этого в любой удобный сервисный центр Фонда или через веб-портал электронных услуг Фонда (https://portal.pfu.gov.ua/) следует подать соответствующее заявление с измененными реквизитами.
