Google Analytics 4 (GA4) — це нова версія аналітичної платформи від Google, яка кардинально змінює підхід до збору та аналізу даних. З 1 липня 2023 року класичний Universal Analytics припинив обробку даних, тому перехід на GA4 став обов'язковим для всіх користувачів.
Чим Google Analytics 4 відрізняється від Universal Analytics
Головна відмінність GA4 полягає у переході від сесійної до подієвої моделі даних. Це означає, що кожна взаємодія користувача з сайтом розглядається як окрема подія, що дозволяє отримати більш детальну картину поведінки відвідувачів.
GA4 пропонує низку переваг порівняно з Universal Analytics:
- Інтеграцію даних з різних платформ (веб, мобільні додатки) в єдиному інтерфейсі;
- Покращений захист конфіденційності користувачів завдяки відмові від зберігання IP-адрес;
- Автоматичне відстеження основних подій, таких як перегляди сторінок, кліки та прокручування;
- Використання машинного навчання для прогнозування поведінки користувачів та ймовірності конверсій;
- Розширені можливості для аналізу даних за допомогою нових звітів та інструментів.
Перехід на Google Analytics 4 дозволяє власникам сайтів отримати більш точні та релевантні дані про свою аудиторію, оптимізувати користувацький досвід та підвищити ефективність маркетингових кампаній. Для того, щоб досконально вивчити роботу в Google Analytics 4, запишіться на курси https://proanalytics.academy/uk/course/ga4-basics від школи Pro Analytics.
Як перейти з Universal Analytics на Google Analytics 4
Процес переходу на GA4 може здаватися складним, але насправді він складається з кількох простих кроків:
- Створення нового ресурсу GA4 поряд з існуючим акаунтом Universal Analytics. Це дозволить паралельно збирати дані в обох системах для порівняння та аналізу.
- Налаштування відстеження основних подій та конверсій на сайті. GA4 автоматично відстежує базові взаємодії, але для глибшого аналізу варто додати власні події.
- Встановлення коду відстеження GA4 на всі сторінки сайту. Це можна зробити вручну або за допомогою інструментів управління тегами, таких як Google Tag Manager.
- Перевірка коректності збору даних шляхом порівняння звітів у GA4 та Universal Analytics. У разі розбіжностей потрібно перевірити правильність налаштувань.
- Поступовий перехід на використання звітів та інструментів GA4 для аналізу та прийняття рішень. Паралельно можна експортувати історичні дані з Universal Analytics для збереження.
Важливо розуміти, що GA4 використовує інші метрики та моделі атрибуції, тому прямого порівняння даних з Universal Analytics не буде. Проте з часом новий інтерфейс стане зручнішим та функціональнішим.
Як налаштувати Google Analytics 4 з нуля: заощаджуємо час із помічником
Для нових користувачів, які раніше не працювали з Google Analytics, процес налаштування GA4 значно спрощений завдяки вбудованому помічнику.
Щоб почати відстеження даних з вашого сайту, достатньо виконати такі кроки:
- Увійти або створити обліковий запис Google на сайті analytics.google.com.
- У розділі "Адміністратор" обрати пункт "Створити ресурс" та вказати основні параметри: назву ресурсу, часовий пояс і валюту.
- Налаштувати потік даних для вашого сайту, вказавши його URL-адресу та потрібні параметри (наприклад, вилучення певних URL-адрес).
- Скопіювати код відстеження GA4 та додати його до всіх сторінок сайту перед закриваючим тегом . Альтернативно можна використати Google Tag Manager.
- Увімкнути функцію розширеного вимірювання, яка автоматично відстежуватиме перегляди сторінок, кліки по зовнішніх посиланнях, взаємодію з файлами та пошук на сайті.
Після виконання цих кроків Google Analytics 4 почне збирати дані про поведінку користувачів на вашому сайті. Перші звіти будуть доступні вже за 24 години, але для отримання повної картини варто почекати кілька днів.
Як підключити Google Analytics до сайту
Існує два основні способи підключення GA4 до сайту: безпосереднє додавання коду відстеження та використання інструментів управління тегами.
Перший варіант підходить для простих сайтів з невеликою кількістю сторінок. Для цього потрібно:
- Скопіювати код відстеження з налаштувань ресурсу GA4;
- Вставити його в HTML-код кожної сторінки сайту перед закриваючим тегом ;
- Опублікувати зміни на сайті.
Другий спосіб, який рекомендує Google — це використання Google Tag Manager (GTM). Він дозволяє керувати різними тегами та спрощує процес встановлення коду відстеження. Для підключення GA4 через GTM потрібно:
- Створити обліковий запис та контейнер GTM;
- Додати новий тег GA4 з ідентифікатором вимірювання з налаштувань ресурсу;
- Налаштувати активацію тегу на всіх сторінках сайту;
- Опублікувати контейнер GTM і додати його код на сайт.
Після встановлення коду відстеження варто перевірити його роботу за допомогою інструментів для розробників у браузері або спеціальних розширень. Коректне налаштування Google Analytics 4 — запорука отримання точних та повних даних про відвідувачів сайту.
Як влаштований GA4: невеличка екскурсія новою платформою
Інтерфейс Google Analytics 4 суттєво відрізняється від звичного Universal Analytics. Розберемося з основними елементами та розділами GA4.
Головна сторінка відображає ключові метрики за останні 28 днів: кількість користувачів, перегляди сторінок, конверсії та дохід. Тут же можна побачити порівняння з попереднім періодом та графіки трендів.
Ліворуч розташоване меню зі звітами, згрупованими за такими розділами:
- Реальний час — дані про активних користувачів на сайті в даний момент;
- Аудиторія — демографічні дані, інтереси та поведінка відвідувачів;
- Залучення — взаємодія користувачів з контентом, подіями та конверсіями;
- Монетизація — електронна комерція, покупки та дохід з транзакцій;
- Джерела трафіку — канали, кампанії та посилання, що приводять відвідувачів.
У розділі "Дослідження" можна створювати спеціальні звіти з даними, що відповідають певним умовам. Наприклад, послідовність кроків користувача перед здійсненням покупки або сегментація аудиторії за специфічними параметрами.
Розділ "Конфігурація" містить налаштування ресурсу GA4, потоків даних, визначення подій і конверсій, а також інструменти для імпорту та експорту даних.
Загалом, новий інтерфейс Google Analytics 4 виглядає лаконічніше та зручніше для сприйняття. Він орієнтований на надання найважливіших метрик та автоматизацію рутинних завдань аналітика.
Які найважливіші події в Google Analytics 4
На відміну від Universal Analytics, GA4 використовує події як основні сутності для збору та аналізу даних. Події — це будь-які дії користувача на сайті або в мобільному додатку, які можна відстежити та виміряти.
GA4 автоматично реєструє такі події:
- page_view — перегляд сторінки;
- first_visit — перший візит користувача на сайт;
- session_start — початок нової сесії;
- user_engagement — активність користувача (перебування на сторінці понад 10 секунд, перегляд 2+ сторінок).
Крім того, завдяки розширеному вимірюванню можна відстежувати:
- scrolls — прокручування сторінки;
- outbound clicks — кліки по зовнішніх посиланнях;
- site search — використання пошуку на сайті;
- video engagement — взаємодію з відео;
- file downloads — завантаження файлів.
Щоб відстежити специфічні події, важливі для вашого бізнесу, їх потрібно додати вручну. Це можуть бути:
- Кліки по кнопках;
- Заповнення форм;
- Додавання товару до кошика;
- Оформлення замовлення;
- Перегляд певних сторінок.
Відстеження подій в GA4 відбувається за іншим принципом, ніж в Universal Analytics. Замість категорій, дій та міток, події в GA4 мають назви та параметри. Параметри містять додаткову інформацію про подію, наприклад, назву товару чи суму покупки.
Події з параметрами дозволяють детальніше аналізувати поведінку користувачів та виявляти закономірності. Наприклад, подія `login` може мати параметр `method` зі значеннями "email", "google" або "apple", що покаже, який спосіб автентифікації популярніший.
Правильне налаштування відстеження подій — запорука успішної веб-аналітики з Google Analytics 4. Визначення важливих подій, іменування та параметризація — те, з чого варто почати роботу з GA4.
Як відстежувати статистику з попапів у Google Analytics
Спливаючі вікна (попапи) — популярний інструмент для збору контактів, зворотного зв'язку та реклами на сайті. За допомогою Google Analytics 4 можна відстежувати ефективність попапів та оптимізувати їх роботу.
Щоб налаштувати відстеження подій з попапів у GA4, потрібно:
- Визначити, які дії користувача з попапом треба відстежити: показ, закриття, клік по елементу, відправку форми тощо.
- Створити відповідні події в налаштуваннях GA4 або за допомогою Google Tag Manager. Наприклад, `popup_show`, `popup_close`, `popup_click`, `popup_submit`.
- Додати код відстеження подій на сторінку з попапом. Зазвичай це робиться через обробники подій або відстеження віртуальних сторінок.
- Перевірити, чи події коректно надходять в GA4 за допомогою режиму налагодження або звітів реального часу.
- Проаналізувати статистику подій з попапів у звітах GA4 та зробити висновки щодо їхньої ефективності.
Наприклад, якщо показів попапу багато, а кліків або заповнень форми мало, варто переглянути дизайн, зміст або тригери показу попапу. Додавши сегментацію користувачів за джерелом трафіку або поведінкою, можна персоналізувати попапи для різних груп відвідувачів.
Відстежуючи події з попапів у GA4, важливо дотримуватися правил іменування та уникати дублювання подій. Також варто враховувати особливості реалізації попапів на сайті, наприклад, динамічне підвантаження контенту або використання сторонніх сервісів.
Як налаштувати й аналізувати пошук у Google Analytics 4: практичний посібник
Внутрішній пошук на сайті — важливий інструмент навігації та взаємодії користувачів з контентом. Аналіз пошукових запитів допомагає зрозуміти потреби аудиторії, знайти прогалини в контенті та оптимізувати сторінки під релевантні ключові слова.
Щоб налаштувати відстеження пошуку в GA4, потрібно мати на сайті працюючу пошукову форму з унікальним ідентифікатором URL-параметра запиту (наприклад, `?q=`). Тоді в налаштуваннях потоку даних GA4 треба:
- Увімкнути розширене вимірювання та подію `view_search_results`;
- Вказати параметри пошукового запиту (`search_term`, `q`, `query`, `keyword`);
- За потреби вказати категорію пошуку, якщо вона є на сайті.
Після цього GA4 почне автоматично збирати дані про пошукові запити користувачів та показувати іх у звітах.
Щоб проаналізувати ефективність пошуку на сайті, варто звернути увагу на такі метрики:
- Загальну кількість пошукових сеансів;
- Найпопулярніші пошукові запити;
- Сторінки, на яких відбувається пошук;
- Показник виходів та відмов після пошуку;
- Конверсії та залученість після пошуку.
Ці дані можна знайти в звітах GA4 "Події" або створивши спеціальний звіт у розділі "Дослідження". Наприклад, за допомогою послідовності подій можна побачити, чи користувачі знаходять потрібну інформацію після пошуку, чи здійснюють цільову дію.
Якщо певні запити часто зустрічаються, але мають високий показник відмов, варто створити релевантний контент або оптимізувати сторінки видачі під ці запити. Налаштувавши цілі та події на кнопки та фільтри пошуку, можна відстежувати, як користувачі взаємодіють з пошуковою видачею.
Регулярний аналіз внутрішнього пошуку з Google Analytics 4 допомагає покращити юзабіліті сайту, утримати відвідувачів та отримати цінні інсайти для роботи з контентом та SEO. А завдяки гнучким налаштуванням та потужним інструментам аналітики, GA4 значно розширює можливості для відстеження пошуку порівняно з Universal Analytics.
Google Analytics 4 — це нова ера веб-аналітики, яка відкриває нові можливості для збору та аналізу даних про поведінку користувачів на сайті. Перехід на GA4 може здатися складним, але він того вартий. Нова система має переваги — подієву модель даних, автоматичне відстеження взаємодій та потужні інструменти для створення звітів і прогнозів.
Щоб почати роботу з GA4, достатньо створити ресурс, налаштувати потік даних сайту та встановити код відстеження. Далі можна налаштувати відстеження важливих для вашого бізнесу подій та конверсій, використовуючи розширене вимірювання та власні події.
Регулярний аналіз даних в GA4 допоможе оптимізувати контент та юзабіліті сайту, залучати більше трафіку з релевантних джерел та покращувати поведінкові фактори. А завдяки передовим функціям, як відстеження пошуку чи попапів, можна отримувати цінні інсайти про потреби аудиторії.
Пам'ятайте, що успішна веб-аналітика — це не лише збір даних, а й вміння їх правильно інтерпретувати та використовувати для розвитку бізнесу. Google Analytics 4 дає всі інструменти для цього — справа за вами.
