С 10 января в Краматорской городской больнице №3 работает колл-центр для записи на прием к специалистам узкого профиля.
Как сообщает "Суспільне: Донбас" его открыли по проекту USAID "Поддержка реформы здравоохранения".
Звонки от пациентов обрабатывают три оператора, прошедшие обучение.
"Мы можем сразу просмотреть весь список врачей, оперативно можем подобрать для пациента свободное место и время приема. К невропатологу, травматологу, к хирургу уже записывали, к офтальмологу", - отметила оператор колл-центра горбольницы №3 Анастасия Коваленко.
Люди могут записаться к узкопрофильным специалистам по 15 направлениям, кроме гинеколога. Для этого нужно иметь электронное направление от семейного врача.
За первый день центр принял 60 звонков от жителей Славянска и Краматорска. До конца января работать он будет в тестовом режиме.
Читайте также: Донетчина: Появился уникальный 3D-тур "Тайны подземного соляного мира": смотреть
