“Мы можем помочь найти вашего сына, но нужны деньги”. Для семьи пропавшего без вести военного такие слова могут стать надеждой на известие, которого ждут месяцами, годами. Именно отчаянием и надеждой родных пользуются мошенники, псевдоволонтеры, а иногда и вражеские спецслужбы.
В материале ТРИБУН разобрался, как на самом деле искать пропавших без вести защитников, куда обращаться за помощью, какие права и выплаты имеют их родные и как не попасться на уловки злоумышленников.
Куда обращаться и где проверять информацию о пропавшем?
Если военный пропал без вести, семье прежде всего нужно официально подать заявление о розыске в Национальную полицию Украины. Параллельно информацию стоит передать в государственные органы, занимающиеся поиском пропавших и военнопленных.
Основным источником информации является Единая информационная платформа по вопросам лиц, пропавших без вести при особых обстоятельствах, МВД. Там собраны инструкции по розыску, сдаче образцов ДНК, получению выписки из реестра и социальных гарантий.
Единая информационная платформа МВД
После подачи заявления в полицию семья может получить выписку из ЕРДР и памятку о правах потерпевшего. Также кровным родственникам — родителям, детям, братьям или сестрам — рекомендуется сдать биологические образцы для ДНК-идентификации. Если таких родственников нет, можно использовать личные вещи пропавшего, которые не стирались и не гладились.
Далее следует зарегистрироваться в личном кабинете Координационного штаба по вопросам обращения с военнопленными. Там можно подать информацию о пропавшем, добавить новые сведения, следить за статусом заявки и получать консультации.
Личный кабинет Координационного штаба
Основные контакты:
- Координационный штаб: 0-800-300-529; из-за рубежа — +38 (044)-390-43-90.
- Национальное информационное бюро: 1648; из-за рубежа — +38 (044)-287-81-65.
- СБУ, Объединенный центр: +38 (044)-321-11-21, +38 (098)-321-11-21.
- Секретариат уполномоченного по вопросам пропавших без вести: 0-800-103-333.
- Международный комитет Красного Креста: 0-800-300-155.
Что делать семье?
После получения уведомления об исчезновении семье необходимо:
- выяснить последнее известное местонахождение военнослужащего и обстоятельства исчезновения;
- подать заявление о розыске в полицию;
- получить выписку из ЕРДР;
- сдать образцы ДНК;
- подать анкету о пропавшем в соответствующие государственные органы;
- зарегистрироваться в личном кабинете Координационного штаба;
- передавать туда дополнительную информацию, если она появляется;
- если есть данные о возможном пленении — обратиться в СБУ и Национальное информационное бюро.
Рекомендуем к просмотру: Как найти пропавших без вести во время войны: алгоритм действий и ресурсы для поиска
Поиски не прекращаются только из-за того, что прошло много времени. Уголовное производство продолжается до тех пор, пока не будет установлена судьба человека — его возвращение, освобождение из плена, репатриация или гибель и опознание тела.
При этом семье следует осторожно обращаться с информацией о военнослужащем в социальных сетях. Не рекомендуется публиковать его фото в форме, последнее место пребывания или номер воинской части, поскольку такая информация может навредить человеку, если он скрывается или находится в плену.
Кроме того, нужно различать учет пропавшего без вести и официальное подтверждение плена. Сам факт внесения человека в реестр или соответствующую базу данных не означает, что его плен подтвержден. Официально подтвердить нахождение человека в плену может государство-агрессор через свое национальное информационное бюро при посредничестве Международного комитета Красного Креста.
Как проверить, есть ли человек в реестре?
Единый реестр лиц, пропавших без вести при особых обстоятельствах, содержит информацию о людях, местонахождение которых неизвестно в связи с войной, боевыми действиями или оккупацией. Сам реестр не является открытым, но наличие записи можно проверить онлайн через Опендатабот.
Этот сервис показывает только, чи есть человек в реестре на момент проверки. Он не заменяет заявление о розыске и не предоставляет информации о ходе поисковых мероприятий.
Официальную выписку из реестра можно запросить в МВД. Для этого необходимо подать копию документа, удостоверяющего личность заявителя, и подтверждение родственной связи с пропавшим без вести. Для военнослужащего также прилагается уведомление ТЦК и СП.
Международные организации
Когда речь идет о пропавшем военнослужащем, семья может обращаться не только в украинские государственные структуры. Существуют также международные организации, которые занимаются розыском, учетом пропавших без вести, идентификацией погибших и поддержкой их близких.
Международный комитет Красного Креста (МККК) через Бюро центрального агентства по розыску собирает и систематизирует информацию о пропавших без вести и пленных с обеих сторон.
- “Горячая линия”: 0-800-300-155
- Контакты: официальная страница МККК
- Информация о пропавших без вести: раздел “Пропавшие без вести”
По состоянию на февраль 2026 года, по данным МККК, организация получила более 200 тысяч обращений от украинских и российских семей о пропавших без вести.
В Украине также работает Общество Красного Креста Украины, в частности его Служба розыска и восстановления семейных связей. Информация о работе с пропавшими без вести доступна на сайте организации.
Общество Красного Креста Украины
Еще одна структура — Международная комиссия по вопросам пропавших без вести (ICMP). В Украине она занимается вопросами поиска и идентификации пропавших, в частности проводит ДНК-исследования, участвует в работе с массовыми захоронениями и помогает формировать доказательную базу.
Еще одно направление работы ICMP — сбор ДНК-образцов украинцев, находящихся за рубежом. Такие кампании проводились, в частности, в Польше, Румынии, Болгарии, Венгрии, Франции, Бельгии и Нидерландах.
Для семей это может стать дополнительным способом передачи генетического материала для последующей идентификации. ICMP также сотрудничает с украинскими экспертными учреждениями: при поддержке ЕС Государственный научно-исследовательский экспертно-криминалистический центр МВД получил два генетических анализатора для проведения ДНК-идентификации.
Также существует Рабочая группа ООН по насильственным или недобровольным исчезновениям. Она принимает индивидуальные обращения и может направлять официальные запросы правительству РФ.
Правозащитные организации
К поиску и поддержке семей присоединяются и украинские правозащитные организации.
Харьковская правозащитная группа реализует отдельный проект по поиску пропавших без вести и пленных на оккупированных территориях Украины и в России. Организация также оказывает родственникам бесплатную юридическую и психологическую помощь.
- “Горячая линия”: 0-800-20-2402.
- Сайт проекта: missing.khpg.org
По данным самой организации, волонтерам удалось установить местонахождение более 30% людей, о которых сообщали родственники. В то же время в ХПГ отмечают, что информация о местонахождении имеется лишь в отношении примерно 8 тысяч украинских пленных, тогда как общее количество пропавших значительно больше.
ОО “Голубая птица” работает с людьми, пережившими плен, незаконное заключение или пытки, а также с семьями пропавших без вести. Контакты организации доступны на официальном сайте.
Волонтерские базы
Помимо государственных и международных структур, семьи пользуются волонтерскими базами и поисковыми ресурсами. Однако информацию из этих источников необходимо обязательно проверять через официальные органы.
Важно: В Киеве создали центр розыска пропавших без вести: как подать заявление
Например, ukpovis.com публикует список военнослужащих, считающихся пропавшими без вести. На сайте сейчас содержится более 3300 имен.
В то же время такие базы не имеют доступа к государственным реестрам и не могут официально подтвердить статус человека. Они лишь собирают информацию, которую в дальнейшем необходимо проверять через государственные структуры или МККК.
Среди других ресурсов:
- Telegram-канал “Поиск пропавших” — крупный волонтерский ресурс для поиска детей и взрослых. Информацию можно искать по хэштегам с названиями городов.
- Бот “Найди родных” — это поисковый инструмент, созданный по инициативе “Международной ассоциации кибербезопасности” и других общественных организаций.
Такие ресурсы могут помочь найти дополнительную зацепку или информацию от других людей, однако любые полученные там данные следует проверять по официальным каналам.
Какие выплаты и льготы полагаются семьям пропавших без вести?
За военнослужащим, пропавшим без вести, сохраняется денежное довольствие: должностной оклад, оклад по званию, надбавка за выслугу лет и другие предусмотренные законом выплаты.
Читайте: Выплаты семьям пропавших без вести военнослужащих: порядок оформления
С 1 февраля 2025 года военнослужащий может заранее определить, кто и в каких долях будет получать эти средства в случае плена или пропажи.
Если личного распоряжения нет, средства распределяются между определенными законом членами семьи. К первой очереди относятся:
- супруга или супруг;
- законные представители несовершеннолетних детей;
- дети с инвалидностью;
- родители.
Невыплаченная часть денежного довольствия накапливается: в случае возвращения военнослужащего она может быть выплачена ему, а после подтверждения смерти — входит в состав наследства.
Для оформления выплат родственники подают заявление на имя командира воинской части через ТЦК и СП, а также документы, подтверждающие личность и родственные связи.
Кроме того, семьи военнослужащих, пропавших без вести или находящихся в плену, могут получать дополнительное вознаграждение в размере до 100 000 грн на период военного положения.
Закон № 13646: изменения, касающиеся 15 млн грн
25 февраля 2026 года Верховная Рада Украины приняла законопроект №13646, который, в частности, изменяет подход к выплатам семьям пропавших без вести военнослужащих.
Предусмотрено единовременное пособие в размере 15 млн грн в случае установления факта гибели военнослужащего. При этом средства, которые семья уже получила за период его статуса “пропавший без вести”, будут учитываться при определении окончательной суммы пособия.
То есть 15 млн грн не являются отдельной автоматической выплатой только в связи с приобретением статуса “пропавший без вести”.
В настоящее время законопроект направлен на подпись президенту.
Пенсия и другие льготы
Нетрудоспособные члены семьи, находившиеся на иждивении пропавшего, и его дети могут иметь право на пенсию в связи с потерей кормильца.
Закон также предусматривает для семей пропавших без вести военнослужащих ряд льгот, в частности:
- 50% скидку на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- санаторно-курортное лечение на льготных условиях;
- льготы на проезд для родителей;
- право на земельный участок и помощь в строительстве;
- внеочередное улучшение жилищных условий;
- для детей — внеочередной прием в детские учреждения по месту жительства.
Перечень прав зависит от статуса военнослужащего и конкретной ситуации семьи.
Как мошенники и российские спецслужбы наживаются на теме пропавших и пленных
Семьи пропавших без вести и военнопленных являются отдельной мишенью для мошенников и вражеских спецслужб. Злоумышленники используют ожидание новостей о близком человеке, обещая информацию, поиск или содействие в освобождении.
“Место в списке на обмен” за деньги
Одна из распространённых схем — предложение за деньги внести военного в список на обмен или “ускорить” его возвращение.
Злоумышленники могут представляться:
- сотрудниками государственных учреждений;
- представителями организаций, связанных с пленными;
- волонтёрами или юристами;
- людьми, которые якобы имеют контакты в РФ.
К родственникам также могут обращаться через социальные сети, мессенджеры, знакомых или псевдоволонтерские организации. Схема активизируется, в частности, после появления новостей о возможных обменах. О её распространении Координационный штаб предупреждал в апреле 2026 года, а СБУ — в августе. В то же время подобные случаи фиксировались и ранее.
Главное: ни одно частное лицо не может за деньги “внести” военного в государственный список на обмен или официально “ускорить” его розыск. Требование оплаты за такие услуги — это признак мошенничества.
Вербовка родственников российскими спецслужбами
Более опасная схема связана уже не с вымогательством денег, а с вербовкой родственников пленных. Вместо денег у семьи пытаются получить информацию или заставить выполнить определенные задания.
По данным СБУ, представители российских спецслужб могут выходить на связь по телефону, через мессенджеры или видеосвязь. Иногда к разговору привлекают самого пленного, чтобы усилить давление на родственника.
Могут обещать:
- более лояльное отношение к пленному;
- информацию о нём;
- содействие его включению в список на обмен.
Взамен от них требуют информацию, выполнение определённых задач или участие в противоправной деятельности — от сбора разведданных до диверсий и информационных операций.
СБУ подчеркивает, что сотрудничество с российскими спецслужбами не влияет на возможность обмена военнопленного.
В соцсетях обещают информацию о близком человеке. Стоит ли доверять?
Существует отдельный риск — фейковые аккаунты и российские Telegram-каналы, которые предлагают “найти пленного”, сообщить о его местонахождении или “включить в список для обмена”.
Такие аккаунты могут:
- приглашать в закрытые чаты;
- сообщать неподтвержденную информацию о пленном или пропавшем;
- требовать деньги или фотографии документов;
- собирать данные о месте службы, подразделении и обстоятельствах исчезновения;
- оказывать психологическое давление, спекулируя на переживаниях семьи.
Особенно опасно передавать фотографии паспорта, документы, номера телефонов, данные о воинской части или другую конфиденциальную информацию неизвестным лицам.
“Официальные представители государственных органов и уполномоченных структур не обращаются к гражданам через социальные сети с предложениями “индивидуально решить вопрос”, передать конфиденциальную информацию или воспользоваться посредническими услугами”, — напоминают в Координационном штабе.
Если вам пишут с таким предложением — не передавайте деньги или документы и проверяйте информацию только через официальные каналы.
Поиск пропавших без вести военнослужащих — это длительный процесс, в ходе которого семьи могут получить помощь от государственных, международных и правозащитных организаций, а также имеют определенные законом права и социальные гарантии. В то же время, пользуясь уязвимостью родственников, этой темой активно пользуются мошенники и россияне, поэтому важно проверять информацию и обращаться только к официальным каналам.
Читайте также:
Украина и РФ провели переговоры о военнопленных: найдены 79 человек
Для семей погибших и пропавших без вести защитников увеличат помощь: подробности
Более 2,2 тысячи детей пропали без вести с начала полномасштабной войны, — статистика
